Slack

Slack 是什麼?

Slack 是企業通訊平台,對話依團隊、專案或主題整理成頻道。它由 Salesforce 擁有,並可與許多其他企業工具連接。

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辦公室中,Dell 螢幕旁邊的小型 Dell OptiPlex 桌上型電腦

它是什麼

頻道是針對單一主題的共用空間,例如業務、支援或某個專案。人們在其中發佈訊息、分享檔案、在討論串中回覆,也可以傳送私人訊息。加入頻道的人可以閱讀先前的歷史紀錄,這在把人加入敏感頻道時很重要。

Slack 以整合功能著稱。行事曆、客服單系統、程式碼儲存庫與監控工具都可以直接將更新發佈到頻道,讓警示與對話並排呈現。內建語音與視訊的 huddle,方便快速通話。

為什麼這對企業很重要

  • 誰擁有資料:訊息存放在工作區中,這個工作區應由貴公司擁有,並由您掌控的管理員管理,而不是掛在某位員工的個人帳號下。
  • 新增與移除員工:人員加入時必須新增帳號,離職時要立即停用,否則離職員工仍能存取頻道。
  • 保存期限:訊息保留多久以及哪些內容可匯出,取決於您選擇的方案與設定,因此請及早決定。
  • 費用模式:通常依使用者計費,因此費用會隨人數與您開啟的功能增加。

KawaConnect 如何處理 Slack

我們不銷售 Slack。當企業已在使用時,我們會在託管 IT 服務中管理帳號:新增與移除員工、在您的 Slack 方案包含的情況下設定單一登入與多重要素登入,並確保離職員工失去存取權限。

我們也開發將警示與更新發佈到聊天頻道的整合方案,詳見我們的 AI 與自動化頁面。如果貴公司使用 Microsoft 365,可以比較 Microsoft Teams。許多整合都仰賴 API。

相關服務

託管 IT 服務

帳號生命週期、登入安全與日常支援。

AI 與自動化

將警示與更新送入您頻道的整合方案。

端點安全

保護員工用來聊天的裝置。

瞭解更多

正在使用 Slack,需要有人代管嗎?

請告訴我們您的團隊目前如何使用它。我們會處理存取權限、登入,以及您希望出現在頻道中的警示。

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