Discord

什麼是 Discord?

Discord 是以伺服器與頻道組成的聊天、語音與視訊平台。它起源於遊戲社群,如今也被社團、社群與部分小型團隊使用。

與工程師談談 知識庫
辦公室中,Dell 螢幕旁邊的小型 Dell OptiPlex 桌上型電腦

它是什麼

伺服器是一個社群空間,其中的頻道依主題分為文字或語音。成員可以加入語音頻道交談、分享螢幕,或張貼訊息與檔案。角色則控制誰能看到什麼、能做什麼。

Discord 可免費開始使用,也容易加入,這正是社群偏愛它的原因。但它並非為必須留存、稽核或由公司管理員控管的工作而設計。

為什麼這對企業很重要

  • 適用情境:社群團體、客戶或使用者社群,以及不涉及敏感資訊的非正式團隊聊天。
  • 誰擁有伺服器:每個伺服器只有一個擁有者帳號,通常是個人自己的帳號。請授予另一位可信任的人完整的管理權限,以免擁有者離開後伺服器就此遺失。
  • 新增與移除員工:成員透過邀請加入,角色需手動管理,因此每次有人離職時都必須檢查離職程序是否完成。
  • 受規範紀錄的限制:Discord 並非設計為紀錄封存系統,因此負有稽核或合規義務的企業,例如持照的大麻業者,應將正式紀錄保存在具備適當保存與存取控管的系統中。

KawaConnect 如何處理 Discord

我們不銷售 Discord。當企業已在使用時,我們會將伺服器管理納入託管 IT 服務:新增與移除員工、角色、為擁有管理權限的人啟用雙重驗證登入,並確保離職員工失去存取權。Discord 沒有公司層級的單一登入,因此每個人保有個人帳號,離職處理就是把該帳號從伺服器中移除。

我們也建置可將警示與更新推送到聊天頻道的整合,內容見我們的 AI 與自動化頁面。如果您正在為工作選擇聊天工具,也請參閱 Slack。機器人或整合通常透過 API 連線。

相關服務

託管 IT 服務

針對員工所用工具的帳號生命週期與登入安全。

AI 與自動化

將警示與更新送入聊天頻道的整合。

端點安全

保護連線至公司與社群帳號的裝置。

瞭解更多

正在用 Discord 經營社群或團隊?

告訴我們它的使用方式。我們會檢視存取權限,並建議是否有內容該移到專為紀錄設計的系統。

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