Discord とは?

どういうものか

サーバーはコミュニティの場で、その中のチャンネルはトピックごとにテキストとボイスに分かれています。メンバーはボイスチャンネルに入って話したり、画面を共有したり、メッセージやファイルを投稿したりできます。ロールによって、誰が何を見て何を行えるかを制御します。

Discord は無料で始められて参加も簡単なため、コミュニティに好まれています。一方で、保管、監査、会社の管理者による統制が必要な業務用途を想定して作られたものではありません。

企業にとって重要な理由

• 向いている場面:コミュニティグループ、顧客やユーザーのコミュニティ、機密情報を扱わない気軽なチームチャット。
• サーバーの所有者:各サーバーにはオーナーアカウントがちょうど 1 つあり、多くは個人のアカウントです。オーナーが退職してもサーバーを失わないように、信頼できるもう 1 人にフル管理者権限を付与してください。
• スタッフの追加と削除:メンバーは招待で参加し、ロールは手作業で管理されるため、退職のたびにオフボーディングを確認する必要があります。
• 規制対象の記録における制限:Discord は記録のアーカイブとして設計されていないため、ライセンスを受けた大麻事業者のように監査やコンプライアンス上の義務がある企業は、公式の記録を、適切な保持期間とアクセス制御を備えたシステムで管理してください。

KawaConnect における Discord の扱い方

Discord の販売は行っていません。すでに Discord を使っている企業には、マネージドITの一環としてサーバーを管理します。スタッフの追加と削除、ロール、管理者権限を持つ全員の二要素認証、退職者がアクセスを失うことの確認です。Discord には会社単位のシングルサインオンがないため、各自が個人アカウントを保持し、オフボーディングではそのアカウントをサーバーから削除します。

アラートや更新情報をチャットチャンネルに投稿する連携も構築しています。詳しくは AI と自動化のページをご覧ください。業務用のチャットツールを選ぶ場合は、Slack についてもお読みください。ボットや連携は、通常 API を通じて接続します。

詳しく見る

• Wikipedia の Discordプラットフォームとその歴史についての中立的な概要。
• Discord 公式サイト機能一覧とアプリのダウンロードがある公式サイト。
• Discord サポートメンバーとサーバーオーナー向けの、設定とモデレーションに関する公式ヘルプ記事。