ペンシルベニア州ピッツバーグのITサービス

• 商業建設:商業建設会社向けのオフィスシステム、共有ファイル、ネットワーク。
• 地域の非営利団体:小さなチーム向けに、メール、バックアップ、保護されたノートパソコンを管理します。
• ホームサービス:1日の大半をお客様の物件で過ごす会社向けの、電話、共有カレンダー、モバイルデバイス。

ヘルプデスクの先へ

ピッツバーグのお客様の中には、デスクトップのサポートに加えて、インフラ業務も必要な方がいます。そうしたお客様向けに、Ciliumネットワーク、Helm、GitOpsを備えたKubernetesプラットフォームを構築し、そこにデプロイするGitLabパイプラインを作成します。当社の自社システムはProxmoxとCephで動いているため、日々の運用経験からその両方をお勧めしています。

カメラシステムとFreePBX電話システムの設置、カスタムソフトウェアとWebサイトの開発も行っています。セキュリティ業務では、マネージドのエンドポイント保護、MFA、条件付きアクセスを扱います。

進め方

1. 短いヒアリング。事業の運営方法と、繰り返し起きている問題を伺います。
2. 書面での作業範囲。作業を始める前に、何を行うかをご確認いただけます。
3. 実装。担当エンジニアが作業を行い、そのままお客様の担当として継続します。

契約は人数に合わせて拡大でき、縛りはありません。他のIT事業者から切り替える場合は、環境を監査し、ドキュメントを確認し、認証情報を引き継ぎ、1週間にわたって両方を並行運用します。

ピッツバーグのITサポートに関するご質問

ピッツバーグのオフィスに直接訪問してもらえますか?

はい。現地訪問は予約制で、チームのそれ以外の方はリモートでサポートします。リモートサポートは全米で利用できます。

ピッツバーグの企業が、1つのプロジェクトだけ依頼できますか?

はい。プロジェクトとは、たとえばサーバー移行や新しいネットワークの構築です。もう一つの選択肢が継続運用で、多くのお客様は、どちらかから始めてもう一方へ移行しています。

ピッツバーグ周辺の町にも対応していますか?

はい、ペンシルベニア州西部全域に対応しています。独自のページを持つ町は、KawaConnectの対応エリアのページに掲載しています。