خدمات تقنية المعلومات في بيتسبرغ، بنسلفانيا
بيتسبرغ سوقنا الأساسي. تتولى KawaConnect تقنية المعلومات اليومية وأعمال البنية التحتية الأعمق للشركات في أنحاء المدينة، من المكاتب ذات الخمسة أشخاص حتى العمليات متعددة المواقع. مكتب البنية التحتية لدينا في Coraopolis، غرب المدينة قرب مطار بيتسبرغ الدولي.
تحدث إلى مهندس كل مناطق الخدمة
القطاعات التي ندعمها في المدينة
ثلاثة أنواع من الشركات تشكّل معظم عملنا في بيتسبرغ.
- البناء التجاري: أنظمة مكتبية وملفات مشتركة وشبكات لشركات البناء التجاري.
- منظمة غير ربحية مجتمعية: بريد إلكتروني ونسخ احتياطية وحواسيب محمولة محمية، يُعتنى بها لفريق صغير.
- الخدمات المنزلية: هواتف وتقاويم مشتركة وأجهزة جوالة للشركات التي يقضي موظفوها اليوم في عقارات العملاء.
خدمات تقنية المعلومات التي نقدمها في بيتسبرغ
يبدأ معظم العملاء بواحدة من هذه ثم يضيفون أخرى لاحقًا.
تقنية المعلومات المُدارة
مكتب مساعدة وتهيئة المستخدمين وتحديثات ومراقبة وتوثيق وخارطة طريق تقنية.
Microsoft 365
Exchange Online وSharePoint وTeams وEntra ID وIntune والترحيل.
الشبكات وجدران الحماية
Wi-Fi للشركات وشبكات VLAN وجدران حماية OPNsense في أزواج عالية التوافر وVPN بين المواقع.
النسخ الاحتياطي والتعافي
نسخ احتياطية خارج الموقع ونسخ احتياطي لـ Microsoft 365 واستعادة نختبرها قبل أن تحتاج إليها.
Linux وKubernetes
خوادم Ubuntu وDebian وعائلة RHEL، إضافة إلى Kubernetes على Talos Linux.
المحاكاة الافتراضية بـ Proxmox
عناقيد Proxmox VE وتخزين Ceph والانتقال من VMware أو Hyper-V.
ما وراء مكتب المساعدة
يحتاج بعض عملائنا في بيتسبرغ إلى أعمال بنية تحتية إضافة إلى دعم أجهزة المكتب. لهؤلاء نبني منصات Kubernetes مع شبكات Cilium وHelm وGitOps، ونكتب خطوط GitLab التي تنشر عليها. تعمل أنظمتنا الخاصة على Proxmox وCeph، لذا نوصي بهما من واقع الاستخدام اليومي.
كما نركّب أنظمة كاميرات وأنظمة هاتف FreePBX، ونبني برمجيات ومواقع مخصصة. ويغطي عمل الأمن حماية نقاط النهاية المُدارة وMFA والوصول المشروط.
كيف نبدأ
- مكالمة استكشافية قصيرة. نسأل كيف يعمل النشاط وما الذي يتعطل باستمرار.
- نطاق عمل مكتوب. ترى ما سنفعله قبل أن نفعله.
- التنفيذ. يؤدي مهندس محدد بالاسم العمل ويبقى مسؤولًا عن الحساب.
تتدرج الاتفاقيات مع عدد الموظفين ولا ارتباط فيها. وإذا كنت قادمًا من مزوّد تقنية معلومات آخر، فندقّق البيئة ونراجع الوثائق ونتسلّم بيانات الاعتماد ونشغّل الجانبين بالتوازي لمدة أسبوع.
أسئلة عن دعم تقنية المعلومات في بيتسبرغ
هل تزورون مكاتب بيتسبرغ شخصيًا؟
نعم. الزيارات الميدانية بموعد مسبق، وندعم بقية فريقك عن بُعد. الدعم عن بُعد متاح في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
هل يمكن لشركة في بيتسبرغ أن تستعين بكم لمشروع واحد؟
نعم. قد يكون المشروع ترحيل خادم أو شبكة جديدة. والتشغيل المستمر هو الخيار الآخر، ويبدأ كثير من العملاء بأحدهما ثم ينتقلون إلى الآخر.
هل تغطون البلدات المحيطة ببيتسبرغ؟
نعم، في أنحاء غرب بنسلفانيا. تسرد صفحة مناطق خدمة KawaConnect البلدات التي لها صفحاتها الخاصة.
أخبرنا بما تعمل عليه شركتك في بيتسبرغ
اتصل على (412) 556-7007 أو راسلنا على [email protected]. نرد خلال يوم عمل واحد.
ابدأ محادثة
