تقنية المعلومات المُدارة ودعم البنية التحتية في Coraopolis، بنسلفانيا

الزيارات إلى شركات Coraopolis بموعد مسبق، ولأننا موجودون أصلًا في البلدة فمن السهل جدولتها. المكتب قريب من مطار بيتسبرغ الدولي وRobinson وMoon.

يتحدث العملاء المحليون إلى المهندسين المحددين بالأسماء أنفسهم الذين يتولون البنية التحتية. لا يوجد طابور تذاكر متناوب.

دعم الشركات الصناعية وشركات التصنيع

ندعم شركة هندسة صناعية وتصنيع في Coraopolis. عندما يتعطل خادم أو الشبكة هناك، تتوقف الهندسة والإنتاج معًا، لذا يتركز العمل على هذه:

• الخوادم والتخزين: أجهزة افتراضية على عناقيد تنجو من تعطل مضيف.
• تخطيط الشبكة: حركة المكتب والإنتاج والضيوف على قطاعات منفصلة.
• التعافي: خطة مكتوبة لليوم الذي لا يعود فيه نظام من تلقاء نفسه.

ترث شركات التصنيع غالبًا أنظمة لم يكتبها أحد. نبدأ بتسجيل ما هو موجود: الخوادم والمبدلات والتراخيص ومن يملك أي حساب دخول. يصبح هذا السجل نطاق العمل المكتوب الذي توافق عليه قبل أن نغيّر أي شيء، ويُصلَح أولًا ما هو الأرجح أن يتعطل.

تتيح لنا لوحات Grafana ومراقبة التشغيل رؤية المشكلة وهي تتكوّن قبل أن يتصل أحد، ويقرأ شخص التنبيهات.

أسئلة عن تقنية المعلومات في Coraopolis

هل مكتب Coraopolis هو حيث يعمل مهندسوكم؟

هو مكتب البنية التحتية والعمليات لدينا. أما مكتب التدريب والشراكات فمنفصل، في Beaver Falls.

هل يمكنكم خدمة الشركات القريبة من Coraopolis؟

نعم. ندعم شركات في Robinson وMoon وفي أنحاء بيتسبرغ. تغطي صفحة خدمة Robinson لدينا البلدة المجاورة.

هل تتولون العمل من مزوّد تقنية معلومات قائم؟

نعم. ندقّق ما هو موجود، ونراجع الوثائق القائمة وننقل بيانات الاعتماد، ثم نعمل بجانب المزوّد المغادر لمدة أسبوع.