TI administrada y soporte de infraestructura en Coraopolis, PA
Nuestra oficina de infraestructura y operaciones está en Coraopolis, y los ingenieros que operan los sistemas de los clientes trabajan desde ahí. Para una empresa de Coraopolis, el soporte viene desde el mismo pueblo.
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Lo que se opera desde esta oficina
Gran parte de lo que construimos y monitoreamos se opera desde la oficina de Coraopolis, incluidos los clústeres Proxmox y Ceph que sostienen nuestros propios sistemas.
Las visitas a empresas de Coraopolis son con cita y, como ya estamos en el pueblo, son fáciles de programar. La oficina está cerca del Aeropuerto Internacional de Pittsburgh, Robinson y Moon.
Los clientes locales hablan con los mismos ingenieros asignados que se encargan de la infraestructura. No hay una fila de tickets rotativa.
Servicios de TI que ofrecemos en Coraopolis
Para una empresa con planta y oficina administrativa, estos cuatro van primero.
TI administrada
Mesa de ayuda, parches, monitoreo y documentación para el personal de planta y de oficina.
Redes y firewalls
Redes segmentadas, firewalls OPNsense en pares de alta disponibilidad y acceso remoto seguro.
Virtualización
Proxmox VE con migración en vivo y alta disponibilidad, incluidas las migraciones desde VMware y Hyper-V.
Respaldo y recuperación
Proxmox Backup Server para las máquinas virtuales, con copias guardadas fuera del sitio.
Soporte industrial y manufacturero
Damos soporte a una empresa de ingeniería industrial y manufactura en Coraopolis. Cuando allí cae un servidor o la red, se detienen tanto la ingeniería como la producción, así que el trabajo se centra en lo siguiente:
- Servidores y almacenamiento: máquinas virtuales en clústeres que sobreviven a la falla de un host.
- Distribución de la red: tráfico de oficina, producción e invitados en segmentos separados.
- Recuperación: un plan por escrito para el día en que un sistema no vuelva por sí solo.
Los fabricantes suelen heredar sistemas que nadie documentó. Empezamos registrando lo que hay: los servidores, los conmutadores, las licencias y quién tiene cada acceso. Ese registro se convierte en el alcance por escrito que usted aprueba antes de que cambiemos nada, y lo que tenga más probabilidad de fallar se corrige primero.
Los paneles de Grafana y el monitoreo de disponibilidad nos permiten ver que se gesta un problema antes de que alguien llame, y una persona lee las alertas.
Preguntas sobre TI en Coraopolis
¿La oficina de Coraopolis es donde trabajan sus ingenieros?
Es nuestra oficina de infraestructura y operaciones. Nuestra oficina de capacitación y alianzas es otra, en Beaver Falls.
¿Pueden atender a empresas cercanas a Coraopolis?
Sí. Damos soporte a empresas en Robinson, Moon y en todo Pittsburgh. Nuestra página de servicio de Robinson cubre el municipio vecino.
¿Toman el relevo de un proveedor de TI existente?
Sí. Auditamos lo que hay, revisamos la documentación existente y transferimos las credenciales, y luego operamos junto al proveedor saliente durante una semana.
Visítenos, llame o escriba
Teléfono (412) 556-7007, correo [email protected], o programe una visita para platicar sus sistemas en persona.
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