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Política de privacidad y términos de servicio

Política de privacidad

En KawaConnect LLC (“KawaConnect”, “nosotros”, “nuestro”) respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (https://www.kawaconnect.com), interactúa con nuestros anuncios de LinkedIn o se relaciona de cualquier otra forma con nuestros servicios de consultoría de TI y ciberseguridad (en conjunto, los “Servicios”).

1. Información que recopilamos

Información personal: cuando se comunica con nosotros, registra una cuenta, solicita una consulta o se suscribe a nuestro boletín, podemos recopilar datos personales como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos de su empresa y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.

Datos de uso: recopilamos automáticamente información que no lo identifica, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo que pasa en nuestro Sitio, para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios y analizar las tendencias de los usuarios.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para los siguientes fines:

  • Prestación del servicio: para procesar sus consultas, gestionar pedidos y entregar nuestras soluciones de consultoría de TI.
  • Comunicación con el cliente: para enviar actualizaciones de servicio, boletines y materiales promocionales.
  • Mejora del Sitio: para analizar y mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestro sitio web.
  • Cumplimiento: para cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de seguridad.

3. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro Sitio utiliza cookies y herramientas similares para personalizar su experiencia y recopilar datos de uso. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones.

4. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos de confianza únicamente para fines operativos (por ejemplo, hospedaje o procesamiento de pagos) o cuando la ley lo exija.

Privacidad de SMS: La aceptación de SMS y los números de teléfono recopilados para comunicaciones por SMS no se compartirán con ningún tercero ni afiliado con fines de marketing.

5. Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra accesos o divulgaciones no autorizados. Su información personal se conserva solo el tiempo necesario para nuestros fines comerciales o según lo exija la ley.

6. Sus derechos

Según su jurisdicción, usted tiene derechos sobre sus datos personales, incluidos el acceso, la rectificación y la eliminación. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros en:

7. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La Política actualizada se publicará en nuestro Sitio con una nueva fecha de entrada en vigor. Si sigue utilizando nuestros Servicios después de los cambios, se entenderá que acepta la Política actualizada.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: (412) 556-7007
  • Dirección: Coraopolis, PA

Términos de servicio

Estos Términos de servicio (los “Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web (https://www.kawaconnect.com) y de nuestros servicios de consultoría de TI, ciberseguridad y otros servicios relacionados (los “Servicios”). Al acceder a nuestros Servicios o utilizarlos, usted acepta quedar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros Servicios.

1. Aceptación y elegibilidad

  • Aceptación: al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que ha leído y entendido estos Términos y que está de acuerdo con ellos.
  • Elegibilidad: debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros Servicios. El uso de los Servicios está sujeto a todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.

2. Descripción de los Servicios

KawaConnect ofrece consultoría de TI, soluciones de ciberseguridad, diseño de infraestructura de red y servicios de soporte relacionados. Nuestros Servicios están pensados para ayudar a su empresa a superar los retos de TI de forma eficiente y segura.

3. Registro de cuenta

  • Registro: algunas funciones de nuestro Sitio pueden requerir que cree una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información exacta y actualizada durante el registro.
  • Seguridad: usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella.
  • Actualizaciones: usted se compromete a actualizar su información sin demora si esta cambia.

4. Uso permitido y prohibido

Uso permitido: puede utilizar nuestros Servicios únicamente con fines lícitos, personales y empresariales.

Actividades prohibidas: usted se compromete a no:

  • Intentar acceder a nuestros sistemas o interferir con ellos de forma no autorizada.
  • Incurrir en cualquier conducta que pueda dañar nuestros Servicios o vulnerar los derechos de terceros.
  • Usar el Sitio para distribuir software malicioso o herramientas de recopilación de datos no autorizadas.

Cualquier infracción de estos términos puede dar lugar a la terminación inmediata de su acceso a nuestros Servicios.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de KawaConnect o se utiliza bajo licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar este contenido únicamente con fines personales y no comerciales.

6. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

  • Exención de responsabilidad: nuestros Servicios se prestan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
  • Limitación de responsabilidad: en ningún caso KawaConnect ni sus afiliadas serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios, aun cuando se les haya advertido de la posibilidad de tales daños.

7. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Pensilvania. Cualquier controversia que surja de estos Términos o del uso de nuestros Servicios se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales competentes ubicados en Pensilvania. Usted se compromete a intentar resolver cualquier problema de manera amistosa con nosotros antes de iniciar acciones legales.

8. Modificaciones a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados se publicarán en nuestro Sitio con una nueva fecha de entrada en vigor. Si sigue utilizando nuestros Servicios, se entenderá que acepta los Términos modificados.

9. Consentimiento y comunicaciones por SMS

  • Comunicación del consentimiento por SMS: los números de teléfono obtenidos como parte del proceso de consentimiento por SMS no se compartirán con terceros con fines de marketing.
  • Tipos de comunicaciones por SMS: Si usted ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de KawaConnect, puede recibir mensajes relacionados con lo siguiente:
    • Recordatorios de citas
    • Mensajes de seguimiento
    • Consultas de facturación
    • Promociones u ofertas (si corresponde)
    Ejemplo: “Hola, este es un recordatorio de su próxima cita con KawaConnect el [Fecha] a las [Hora]. Responda STOP para dejar de recibir mensajes SMS de KawaConnect en cualquier momento.”
  • Frecuencia de los mensajes: la frecuencia de los mensajes puede variar. Puede recibir hasta 2 mensajes SMS por semana sobre sus citas o el estado de su cuenta.
  • Posibles cargos: pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos, según el plan de su operador. Estos cargos pueden variar si los mensajes se envían a nivel nacional o internacional.
  • Método de suscripción: Puede suscribirse para recibir mensajes SMS de KawaConnect de las siguientes maneras:
    • De forma verbal, durante una conversación
    • Enviando un formulario en línea
    • Llenando un formulario en papel
  • Método de cancelación: puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento. Basta con responder “STOP” a cualquier mensaje SMS que reciba, o comunicarse directamente con nosotros para solicitar que lo retiremos de nuestra lista de mensajes.
  • Ayuda: si tiene algún problema, responda con la palabra clave “HELP” o escríbanos a [email protected].
  • Avisos estándar de mensajería: pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar en cualquier momento enviando el mensaje “STOP”. Para recibir ayuda, envíe “HELP” o visite nuestras páginas de Política de privacidad y Términos de servicio. La frecuencia de los mensajes puede variar.

10. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, comuníquese con nosotros en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: (412) 556-7007
  • Dirección: Coraopolis, PA

Al utilizar nuestro Sitio y nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de privacidad y estos Términos de servicio, y que acepta quedar sujeto a ellos.

Créditos de imágenes

Algunas fotografías de este sitio provienen de Wikimedia Commons y se utilizan bajo licencias libres. Aquí se indican el fotógrafo, la licencia y el archivo original de cada una.

Fuentes de los logotipos

Los logotipos de plataformas y fabricantes se muestran para indicar la tecnología con la que trabajamos. Cada uno pertenece a su titular.

La mascota de Linux, Tux, fue creada por Larry Ewing. Los logotipos de socios en nuestra página de socios provienen de cada socio y les pertenecen. Las capturas de pantalla de sitios web de clientes y de nuestro propio software son de nuestra autoría.