Servicios de TI en Pittsburgh, PA

Pittsburgh es nuestro mercado principal. KawaConnect se encarga de la TI cotidiana y del trabajo de infraestructura más profundo para empresas de toda la ciudad, desde oficinas de cinco personas hasta operaciones con varias sedes. Nuestra oficina de infraestructura está en Coraopolis, al oeste de la ciudad, cerca del Aeropuerto Internacional de Pittsburgh.

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El centro de Pittsburgh y sus ríos vistos desde el Duquesne Incline
El centro de Pittsburgh visto desde el Duquesne Incline.

Industrias a las que damos soporte en la ciudad

Tres tipos de negocio conforman la mayor parte de nuestro trabajo en Pittsburgh.

  • Construcción comercial: sistemas de oficina, archivos compartidos y redes para empresas de construcción comercial.
  • Organización comunitaria sin fines de lucro: correo, respaldos y laptops protegidas, atendidos para un equipo pequeño.
  • Servicios para el hogar: teléfonos, calendarios compartidos y dispositivos móviles para empresas cuyo personal pasa el día en las propiedades de los clientes.

Servicios de TI que ofrecemos en Pittsburgh

La mayoría de los clientes empiezan con uno de estos y agregan otros después.

TI administrada

Mesa de ayuda, alta de personal, parches, monitoreo, documentación y una hoja de ruta tecnológica.

Microsoft 365

Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune y migraciones.

Redes y firewalls

Wi-Fi empresarial, VLAN, firewalls OPNsense en pares de alta disponibilidad y VPN de sitio a sitio.

Respaldo y recuperación

Respaldos externos, respaldo de Microsoft 365 y restauraciones que probamos antes de que usted las necesite.

Linux y Kubernetes

Servidores Ubuntu, Debian y de la familia RHEL, además de Kubernetes en Talos Linux.

Virtualización con Proxmox

Clústeres Proxmox VE, almacenamiento Ceph y migraciones desde VMware o Hyper-V.

Más allá de la mesa de ayuda

Algunos clientes de Pittsburgh necesitan trabajo de infraestructura además de soporte de escritorio. Para ellos construimos plataformas Kubernetes con redes Cilium, Helm y GitOps, y escribimos los pipelines de GitLab que despliegan en ellas. Nuestros propios sistemas funcionan en Proxmox y Ceph, así que recomendamos ambos por el uso diario.

También instalamos sistemas de cámaras y sistemas telefónicos FreePBX, y construimos software y sitios web a la medida. El trabajo de seguridad abarca protección administrada de endpoints, MFA y acceso condicional.

Cómo empezamos

  1. Una breve llamada de diagnóstico. Preguntamos cómo funciona el negocio y qué sigue fallando.
  2. Un alcance por escrito. Usted ve lo que haremos antes de hacerlo.
  3. Implementación. Un ingeniero asignado hace el trabajo y se queda con la cuenta.

Los acuerdos se ajustan al número de empleados y no tienen ataduras. Si viene de otro proveedor de TI, auditamos el entorno, revisamos la documentación, asumimos las credenciales y operamos ambos lados en paralelo durante una semana.

Preguntas sobre soporte de TI en Pittsburgh

¿Visitan oficinas de Pittsburgh en persona?

Sí. Las visitas en sitio son con cita, y atendemos de forma remota al resto de su equipo. El soporte remoto está disponible en todo el país.

¿Una empresa de Pittsburgh puede contratarlos para un solo proyecto?

Sí. Un proyecto puede ser una migración de servidor o una red nueva. La operación continua es la otra opción, y muchos clientes empiezan con una y pasan a la otra.

¿Cubren las poblaciones alrededor de Pittsburgh?

Sí, en todo el oeste de Pennsylvania. La página de áreas de servicio de KawaConnect enumera las poblaciones que tienen su propia página.

Cuéntenos con qué funciona su empresa de Pittsburgh

Llame al (412) 556-7007 o escriba a [email protected]. Respondemos en un día hábil.

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