Servicios de TI en Cleveland y el noreste de Ohio
KawaConnect da soporte a fabricantes y a empresas de cannabis con licencia en el noreste de Ohio, desde TI administrada hasta infraestructura Linux, Kubernetes, Proxmox y Ceph. La mayor parte del trabajo se hace de forma remota, con visitas en sitio programadas según el proyecto.
Hablemos de su sitio en Ohio Todas las áreas de servicio
Con quién trabajamos en el área de Cleveland
Los fabricantes y las empresas de cannabis con licencia representan la mayor parte de nuestro trabajo en el noreste de Ohio.
Los fabricantes necesitan redes, servidores y sistemas de planta que sigan funcionando durante todo un turno. Las empresas de cannabis con licencia están reguladas y auditadas por el estado, así que sus registros, cámaras y respaldos tienen que resistir cuando alguien pida revisarlos.
También realizamos trabajo de infraestructura más profundo: servidores Linux, Kubernetes en Talos Linux, clústeres Proxmox VE y almacenamiento Ceph. Nuestros propios sistemas funcionan con la misma pila. Si está evaluando dejar VMware o Hyper-V, nuestra consultoría de Proxmox es un punto de partida común.
Cómo se combinan el trabajo remoto y el trabajo en sitio
La infraestructura y las operaciones se manejan desde Coraopolis, PA. Nuestra oficina de capacitación y alianzas está en Beaver Falls, PA, cerca de la frontera entre Pensilvania y Ohio, y desde ahí preparamos el trabajo de Ohio.
El monitoreo, las actualizaciones, la mesa de ayuda y la mayor parte del trabajo de proyectos se realizan de forma remota. Cuando el hardware requiere manos en sitio, como montar un servidor en rack, tender cable o instalar cámaras, programamos una visita según el proyecto.
Servicios de TI que ofrecemos en Cleveland
TI administrada
Mesa de ayuda, actualizaciones, monitoreo y documentación a cargo de ingenieros con nombre propio.
Linux y Kubernetes
Servidores Ubuntu, Debian y de la familia RHEL, además de Kubernetes con GitOps.
Almacenamiento Ceph
Almacenamiento compartido de bloques, archivos y objetos para sitios que superan a un solo equipo de almacenamiento.
Seguridad de red
Redes segmentadas, MFA y acceso remoto.
CCTV y cámaras
Sistemas de cámaras para plantas y sitios con licencia, con visualización remota mediante VPN.
Respaldo y recuperación
Copias externas y un plan de recuperación por escrito para cada sitio.
Cómo funciona un proyecto
- Platicarlo. Una llamada breve sobre el sitio, los sistemas y lo que hay que arreglar o construir.
- Alcance por escrito. Usted ve qué haremos y qué partes requieren una visita a Ohio antes de que comience el trabajo.
- Implementación. Construimos o tomamos el control de forma remota, viajamos cuando el hardware lo requiere y documentamos lo que dejamos.
Hacernos cargo de un proveedor de TI anterior empieza con una auditoría y una revisión de su documentación. Después se transfieren las credenciales y trabajamos en paralelo durante una semana antes de que la entrega sea definitiva. Nuestras páginas de Parma y Ravenna describen con más detalle el resto del trabajo en Ohio.
Preguntas sobre soporte de TI en Cleveland
¿Cómo atienden Cleveland?
Atendemos el área de Cleveland y el noreste de Ohio de forma remota y en sitio con cita previa.
¿Pueden encargarse de un proyecto que requiere presencia física?
Sí. Incluimos la visita en el alcance, de modo que usted sabe qué se hará en sitio y qué de forma remota antes de empezar.
¿Trabajan con operadores de cannabis?
Sí. Damos soporte a empresas de cannabis con licencia en el noreste de Ohio y construimos sus sistemas pensando en una auditoría estatal: documentados, con acceso controlado y con respaldo.
Planeación de trabajo en el noreste de Ohio
Cuéntenos sobre el sitio y lo que debe seguir funcionando. Le diremos qué partes podemos hacer de forma remota y cuáles requieren una visita. Respondemos en un día hábil.
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