خدمات تقنية المعلومات في كليفلاند وشمال شرق أوهايو

يحتاج المصنّعون إلى شبكات وخوادم وأنظمة لأرضية الإنتاج تستمر في العمل طوال النوبة. أما شركات القنب المرخصة فتخضع للترخيص والتدقيق من الولاية، ولذلك يجب أن تصمد سجلاتها وكاميراتها ونسخها الاحتياطية عندما يُطلب الاطلاع عليها.

ونتولى أيضًا أعمال بنية تحتية أعمق: خوادم Linux وKubernetes على Talos Linux وعناقيد Proxmox VE وتخزين Ceph. وأنظمتنا نفسها تعمل على المجموعة التقنية ذاتها. وإذا كنت تدرس الانتقال من VMware أو Hyper-V، فإن استشارات Proxmox لدينا نقطة بداية شائعة.

كيف يتكامل العمل عن بُعد والعمل في الموقع

تُدار البنية التحتية والعمليات من Coraopolis، بنسلفانيا. ويقع مكتب التدريب والشراكات في Beaver Falls، بنسلفانيا، قرب الحدود بين بنسلفانيا وأوهايو، ومنه نجهّز أعمال أوهايو.

المراقبة والترقيع ومكتب المساعدة ومعظم أعمال المشاريع تتم عن بُعد. وعندما تحتاج الأجهزة إلى عمل يدوي، مثل تركيب خادم في الرف أو مد الكابلات أو تثبيت الكاميرات، نحدد موعد زيارة بحسب المشروع.

كيف يتم العمل

1. نناقش الأمر. مكالمة قصيرة عن الموقع والأنظمة وما يحتاج إلى إصلاح أو بناء.
2. نطاق مكتوب. ترى ما سنفعله، وأي الأجزاء تتطلب زيارة إلى أوهايو، قبل بدء العمل.
3. التنفيذ. نبني أو نتسلم العمل عن بُعد، ونسافر عندما تتطلب الأجهزة ذلك، ونوثق ما نتركه.

يبدأ التسلم من مزود تقنية معلومات آخر بتدقيق ومراجعة لوثائقه. ثم تُنقل بيانات الدخول، ونعمل بالتوازي لمدة أسبوع قبل أن يصبح التسليم نهائيًا. وتصف صفحتانا عن Parma وRavenna بقية أعمالنا في أوهايو بمزيد من التفصيل.

أسئلة حول دعم تقنية المعلومات في كليفلاند

كيف تخدمون كليفلاند؟

نخدم منطقة كليفلاند وشمال شرق أوهايو عن بُعد وفي الموقع بموعد مسبق.

هل يمكنكم تنفيذ مشروع يتطلب وجود شخص في الموقع؟

نعم. ندرج الزيارة في النطاق، فتعرف ما سيحدث في الموقع وما سيحدث عن بُعد قبل أن نبدأ.

هل تعملون مع مشغّلي القنب؟

نعم. ندعم شركات القنب المرخصة في أنحاء شمال شرق أوهايو، ونبني أنظمتها مع توقع تدقيق من الولاية: موثقة وخاضعة للتحكم في الوصول ومنسوخة احتياطيًا.