Serviços de TI em Cleveland e no nordeste de Ohio

Fabricantes precisam de redes, servidores e sistemas de chão de fábrica que continuem funcionando durante todo o turno. Empresas de cannabis licenciadas são licenciadas e auditadas pelo estado, então seus registros, câmeras e backups precisam resistir quando alguém pedir para vê-los.

Também assumimos trabalhos de infraestrutura mais profundos: servidores Linux, Kubernetes em Talos Linux, clusters Proxmox VE e armazenamento Ceph. Nossos próprios sistemas rodam na mesma pilha. Se você está avaliando sair do VMware ou do Hyper-V, nossa consultoria em Proxmox é um ponto de partida comum.

Como o trabalho remoto e o presencial se combinam

A infraestrutura e as operações funcionam a partir de Coraopolis, PA. Nosso escritório de treinamento e parcerias fica em Beaver Falls, PA, perto da divisa entre a Pensilvânia e Ohio, e é de lá que preparamos o trabalho em Ohio.

Monitoramento, aplicação de patches, helpdesk e a maior parte dos projetos são feitos remotamente. Quando o hardware exige mão na massa, como instalar um servidor no rack, passar cabos ou montar câmeras, agendamos uma visita de acordo com o projeto.

Como funciona um projeto

1. Conversar sobre o assunto. Uma conversa rápida sobre a unidade, os sistemas e o que precisa ser corrigido ou construído.
2. Escopo por escrito. Você vê o que faremos e quais partes exigem uma visita a Ohio antes de o trabalho começar.
3. Implementação. Construímos ou assumimos remotamente, viajamos quando o hardware exigir e documentamos o que deixamos para trás.

A transição de outro provedor de TI começa com uma auditoria e uma revisão da documentação dele. Em seguida as credenciais são transferidas e operamos em paralelo por uma semana antes de a entrega ser definitiva. Nossas páginas de Parma e Ravenna descrevem com mais detalhes o outro trabalho que fazemos em Ohio.

Perguntas sobre suporte de TI em Cleveland

Como vocês atendem Cleveland?

Atendemos a área de Cleveland e o nordeste de Ohio remotamente e presencialmente, com hora marcada.

Vocês conseguem cuidar de um projeto que exige alguém no local?

Sim. Incluímos a visita no escopo, para que você saiba o que acontece no local e o que acontece remotamente antes de começarmos.

Vocês trabalham com operadores de cannabis?

Sim. Atendemos empresas de cannabis licenciadas em todo o nordeste de Ohio e construímos seus sistemas já esperando uma auditoria estadual: documentados, com acesso controlado e com backup.