Backup e recuperação de desastres em Pittsburgh e Cleveland

Proxmox Backup Server para máquinas virtuais

Usamos Proxmox e Ceph na nossa própria infraestrutura, e o Proxmox Backup Server faz parte dela. Ele faz backup de máquinas virtuais e contêineres LXC de um cluster Proxmox VE e nos permite restaurar uma máquina inteira ou um único arquivo.

Se você está saindo do VMware ou do Hyper-V, o backup deve ser projetado junto com a migração. Nossa consultoria Proxmox cuida do cluster, e este serviço cuida de como ele é protegido.

Backup do Microsoft 365

A Microsoft mantém o serviço funcionando. Os itens excluídos ficam em uma lixeira ou em uma área de retenção por tempo limitado e depois somem de vez, e a Microsoft não mantém uma cópia separada de longo prazo para você. Um backup dedicado do Microsoft 365 faz isso. Ele faz parte da rotina do nosso suporte ao Microsoft 365 e importa mais para empresas que guardam contratos, projetos ou registros de conformidade no SharePoint e no Exchange.

• Recuperação de caixa de correio: restaure uma mensagem, uma pasta ou uma caixa de correio inteira que foi excluída.
• Recuperação de arquivos: recupere uma biblioteca do SharePoint ou o OneDrive após uma exclusão acidental ou uma sobrescrita.
• Colaboradores desligados: mantenha a caixa de correio e os arquivos deles disponíveis depois que a conta for removida.

Planejamento de recuperação de desastres

Um backup significa que os dados ainda existem. Um plano de recuperação diz como a empresa volta a funcionar depois de uma perda: quais sistemas voltam primeiro e em que hardware rodam. Para alguns clientes, a resposta é um servidor reconstruído no local. Para outros, é um ambiente de recuperação no Microsoft Azure e em nuvem híbrida. Registramos esse plano por escrito e o combinamos com você antes que surja um problema.

Os backups também falham silenciosamente quando o sistema que protegem é alterado. Quando operamos seu ambiente dentro da TI gerenciada, novos servidores e novos dados são incluídos no plano de backup como parte da mudança.

Armazenamento externo criptografado hospedado por nós

Hospedamos nosso próprio armazenamento de objetos compatível com S3. As cópias externas de backup podem ser gravadas em buckets criptografados na infraestrutura que operamos, em vez de entregues a uma nuvem de terceiros que não controlamos. Cada cliente recebe buckets separados e criptografados e suas próprias credenciais, e o armazenamento fica na mesma plataforma Ceph que operamos para nossos próprios sistemas.

Como os buckets usam a interface padrão S3, as ferramentas de backup que você já utiliza normalmente conseguem gravar neles sem alterações. Se você preferir uma nuvem pública ou um segundo site seu para a cópia externa, configuramos isso no lugar.

Como funciona um projeto

1. Inventário. Listamos seus servidores, máquinas virtuais, dados do Microsoft 365 e os aplicativos mais importantes.
2. Escopo por escrito. Combinamos o que tem backup, com que frequência, onde ficam as cópias e quem pode acessá-las.
3. Implantação. Implantamos o software de backup, configuramos as cópias externas e conectamos o monitoramento.
4. Teste e documentação. Executamos uma restauração, registramos o que aconteceu e entregamos os passos de recuperação.

Atendendo empresas de Pittsburgh e Cleveland

Nossos escritórios na Pensilvânia ficam em Coraopolis e Beaver Falls. Atendemos empresas da região de Pittsburgh e de toda a região de Cleveland e o nordeste de Ohio. O trabalho de backup é feito principalmente de forma remota, e as visitas presenciais são agendadas na Pensilvânia e organizadas conforme o projeto em Ohio. Produtores e varejistas de cannabis licenciados mantêm registros que os auditores esperam encontrar íntegros, por isso o planejamento de recuperação para eles tem peso extra.

Perguntas sobre backup e recuperação

Precisamos de backup do Microsoft 365 se já usamos o Microsoft 365?

Em geral, sim. O Microsoft 365 mantém seus dados disponíveis, mas isso não é uma cópia separada deles. Um backup permite recuperar uma exclusão ou sobrescrita percebida depois que a lixeira foi esvaziada, e também uma conta danificada ou removida.

Como vocês sabem que os backups funcionam?

Restauramos dados reais periodicamente e mantemos um registro de cada teste, para que você possa ver quando uma restauração funcionou pela última vez.

Vocês podem assumir os backups de outro provedor de TI?

Sim. Auditamos o que existe, revisamos a documentação, recebemos as credenciais e rodamos o esquema antigo e o novo em paralelo por uma semana antes de trocar.