TI gerenciada e suporte de infraestrutura em Coraopolis, PA
Nosso escritório de infraestrutura e operações fica em Coraopolis, e os engenheiros que operam os sistemas dos clientes trabalham a partir dele. Para uma empresa de Coraopolis, o suporte vem de dentro da mesma cidade.
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O que roda a partir deste escritório
A maior parte do que construímos e monitoramos é operada a partir do escritório de Coraopolis, incluindo os clusters Proxmox e Ceph que sustentam nossos próprios sistemas.
As visitas a empresas de Coraopolis são com agendamento e, como já estamos na cidade, são fáceis de marcar. O escritório fica perto do Aeroporto Internacional de Pittsburgh, de Robinson e de Moon.
Os clientes locais falam com os mesmos engenheiros identificados que cuidam da infraestrutura. Não há fila de chamados rotativa.
Serviços de TI que oferecemos em Coraopolis
Para uma empresa com chão de fábrica e escritório administrativo, estes quatro vêm primeiro.
TI gerenciada
Helpdesk, patches, monitoramento e documentação para a equipe da fábrica e do escritório.
Redes e firewalls
Redes segmentadas, firewalls OPNsense em pares de alta disponibilidade e acesso remoto seguro.
Virtualização
Proxmox VE com migração ao vivo e alta disponibilidade, incluindo a saída do VMware e do Hyper-V.
Backup e recuperação
Proxmox Backup Server para as máquinas virtuais, com cópias mantidas externamente.
Suporte industrial e de manufatura
Damos suporte a uma empresa de engenharia industrial e manufatura em Coraopolis. Quando um servidor ou a rede cai ali, a engenharia e a produção param, então o trabalho se concentra nestes pontos:
- Servidores e armazenamento: máquinas virtuais em clusters que sobrevivem à falha de um host.
- Desenho da rede: tráfego do escritório, da produção e de visitantes em segmentos separados.
- Recuperação: um plano por escrito para o dia em que um sistema não volta sozinho.
As indústrias muitas vezes herdam sistemas que ninguém registrou. Começamos registrando o que existe: os servidores, os switches, as licenças e quem tem qual login. Esse registro se torna o escopo por escrito que você aprova antes de mudarmos qualquer coisa, e o que tem mais chance de falhar é corrigido primeiro.
Os painéis do Grafana e o monitoramento de disponibilidade nos deixam ver o problema se formando antes que alguém ligue, e uma pessoa lê os alertas.
Perguntas sobre TI em Coraopolis
O escritório de Coraopolis é onde seus engenheiros trabalham?
É o nosso escritório de infraestrutura e operações. Nosso escritório de treinamento e parcerias é separado, em Beaver Falls.
Vocês atendem empresas perto de Coraopolis?
Sim. Atendemos empresas em Robinson, Moon e em toda Pittsburgh. Nossa página de serviço de Robinson trata do município vizinho.
Vocês assumem o lugar de um provedor de TI existente?
Sim. Auditamos o que existe, revisamos a documentação existente e recebemos as credenciais, e depois rodamos junto com o provedor que está saindo por uma semana.
Visite, ligue ou escreva
Telefone (412) 556-7007, e-mail [email protected], ou combine uma visita para conversarmos pessoalmente sobre seus sistemas.
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