宾夕法尼亚州 Coraopolis 的托管 IT 与基础设施支持
我们的基础设施与运维办公室就在 Coraopolis，运行客户系统的工程师都在这里工作。对于 Coraopolis 的企业来说，支持来自同一个镇上。
与工程师沟通 其他服务区域
这个办公室负责什么
我们构建和监控的大部分内容都由 Coraopolis 办公室运行，包括承载我们自己系统的 Proxmox 和 Ceph 集群。
到 Coraopolis 企业的上门服务需预约，而且我们本来就在镇上，所以很容易安排。办公室靠近匹兹堡国际机场、Robinson 和 Moon。
本地客户与负责基础设施的同一批指定工程师沟通。没有轮换的工单队列。
我们在 Coraopolis 提供的 IT 服务
对于既有车间又有后台办公室的企业，这四项最为优先。
托管 IT
为车间和办公室的员工提供服务台、补丁、监控和文档。
网络与防火墙
分段网络、采用高可用主备组合的 OPNsense 防火墙，以及安全的远程访问。
虚拟化
具备在线迁移和高可用性的 Proxmox VE，包括从 VMware 和 Hyper-V 迁出。
备份与恢复
用于虚拟机的 Proxmox Backup Server，并把副本保存在异地。
工业和制造业支持
我们为 Coraopolis 的一家工业工程与制造公司提供支持。当那里的服务器或网络宕机时，工程和生产都会停下来，因此工作主要围绕以下几点：
- 服务器与存储：运行在能够经受主机故障的集群上的虚拟机。
- 网络布局：办公、生产和访客流量位于不同的网段。
- 恢复：针对系统无法自行恢复的那一天的书面计划。
制造企业常常继承了没人记录过的系统。我们从记录现有情况开始：服务器、交换机、许可证，以及谁持有哪些登录信息。这份记录会成为您在我们做任何变更之前批准的书面方案，而最可能出故障的部分会最先得到修复。
Grafana 仪表板和运行时间监控让我们能在有人打电话之前，就看到问题正在形成，而且告警由人来阅读。
关于 Coraopolis IT 服务的常见问题
Coraopolis 办公室是你们的工程师工作的地方吗？
它是我们的基础设施与运维办公室。我们的培训与合作办公室是独立的，位于 Beaver Falls。
你们能服务 Coraopolis 附近的企业吗？
可以。我们支持 Robinson、Moon 以及整个匹兹堡的公司。我们的 Robinson 服务页面介绍了相邻的这个镇区。
你们会从现有的 IT 服务商手中接手吗？
会。我们审计现有情况、查看现有文档并交接凭据，然后与即将离开的服务商并行运行一周。
