Suporte de TI para empresas de Robinson Township
Robinson fica ao lado de Coraopolis, a uma curta viagem do nosso escritório. Isso facilita colocar um engenheiro diante do seu equipamento quando o suporte remoto não basta.
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TI para um corredor de comércio e escritórios
Robinson é um corredor de comércio e escritórios perto do aeroporto. As empresas ao longo dele costumam ser pequenas ou médias, com um único local e sem departamento de TI.
Em uma loja ou em um escritório de atendimento, a rede, as câmeras e os telefones precisam funcionar todos os dias, e ninguém na equipe é a pessoa de tecnologia. Nós assumimos esse papel.
Serviços de TI que oferecemos em Robinson
Quatro coisas cobrem a maioria dos chamados que recebemos de empresas desta parte do condado.
TI gerenciada
Uma única equipe para helpdesk, configuração de novos funcionários, patches e monitoramento.
Redes e Wi-Fi
Redes cabeadas e sem fio confiáveis, com o tráfego de visitantes e o da empresa mantidos separados.
Câmeras de segurança
Câmeras IP em um segmento de rede próprio, gravadas localmente e vistas remotamente por VPN.
Telefones empresariais
Sistemas FreePBX com grupos de toque, atendentes automáticos, correio de voz por e-mail e portabilidade de números.
Fácil de agendar
Robinson fica a uma curta viagem do escritório de Coraopolis, então um atendimento aqui pode ser uma única visita rápida. Isso serve para um dono de loja que consegue ceder uma hora.
Também damos suporte a operações do setor de construção na vizinha Imperial, então nossos engenheiros conhecem este lado do condado.
Câmeras, telefones e rede em conjunto
As câmeras e os telefones vivem na rede, então os planejamos como um único trabalho. Câmeras gravando enviam vídeo o dia todo, e as ligações de voz falham quando a rede está congestionada. Damos às câmeras um segmento próprio, as mantemos longe da leitora de cartões e dimensionamos a rede para que as chamadas fiquem claras.
As imagens das câmeras são vistas remotamente por VPN, e não por portas abertas. O FreePBX é open source e roda em Linux, então não acrescentamos licença por usuário à conta do telefone.
O que as pequenas e médias empresas recebem
- Um engenheiro identificado: a mesma pessoa aprende a sua configuração e responde por ela.
- Preço proporcional: os contratos crescem com o número de funcionários e não têm fidelidade obrigatória.
- Documentação simples: senhas, dispositivos e detalhes da rede registrados por escrito e entregues a você.
Perguntas sobre TI em Robinson
Vocês atendem Robinson Township?
Sim. Robinson fica ao lado do nosso escritório de Coraopolis, e as visitas presenciais são com agendamento.
Vocês podem acrescentar câmeras e telefones a uma rede que não construíram?
Sim. Analisamos primeiro a rede existente, depois colocamos as câmeras em um segmento separado e conectamos os telefones a ela.
Existe um tamanho mínimo de empresa?
Não. Trabalhamos com empresas desde escritórios de cinco pessoas. Veja outras áreas que atendemos.
Resolva a TI do seu local em Robinson
Envie uma mensagem para [email protected] ou ligue para (412) 556-7007 e diga-nos qual unidade precisa de atenção primeiro.
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