Robinson Township 기업을 위한 IT 지원
Robinson은 Coraopolis 바로 옆이며 사무소에서 가까운 거리입니다. 그래서 원격 지원만으로 부족할 때 엔지니어가 장비 앞으로 쉽게 갈 수 있습니다.
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소매 및 사무실 밀집 지역을 위한 IT
Robinson은 공항 인근의 소매 및 사무실 밀집 지역입니다. 이 지역의 기업은 대개 한 곳에서 운영하고 IT 부서가 없는 중소기업입니다.
매장이나 프런트 오피스에서는 네트워크, 카메라, 전화가 매일 작동해야 하지만 직원 중에 기술 담당자는 없습니다. 그 역할을 맡아 드립니다.
Robinson에서 제공하는 IT 서비스
카운티의 이 지역 기업에서 받는 문의의 대부분은 네 가지로 정리됩니다.
관리형 IT
헬프데스크, 신규 직원 설정, 패치, 모니터링을 하나의 팀이 담당합니다.
네트워크 및 Wi-Fi
방문자와 업무 트래픽을 분리한, 안정적인 유선 및 무선 네트워크.
보안 카메라
자체 네트워크 세그먼트의 IP 카메라이며, 로컬에 녹화하고 VPN으로 원격 확인합니다.
업무용 전화
링 그룹, 자동 응답 안내, 음성 메일 이메일 전달, 번호 이전을 갖춘 FreePBX 시스템.
일정 잡기 쉬움
Robinson은 Coraopolis 사무소에서 가까운 거리이므로 이곳의 예약은 한 번의 짧은 방문으로 끝날 수 있습니다. 한 시간 정도 낼 수 있는 매장 사장님께 적합합니다.
인접한 Imperial의 건설업 사업장도 지원하고 있어서, 엔지니어들이 카운티의 이쪽 지역을 잘 압니다.
카메라, 전화, 네트워크를 함께
카메라와 전화는 모두 네트워크 위에 있으므로 하나의 작업으로 계획합니다. 녹화 카메라는 하루 종일 영상을 보내고, 네트워크가 혼잡하면 음성 통화가 끊깁니다. 카메라에는 별도의 세그먼트를 주고, 카드 단말기와 분리하며, 통화가 깨끗하게 유지되도록 네트워크 용량을 산정합니다.
카메라 영상은 열린 포트가 아니라 VPN으로 원격 확인합니다. FreePBX는 오픈 소스이며 Linux에서 실행되므로 전화 요금에 사용자당 라이선스 비용이 붙지 않습니다.
중소기업이 얻는 것
- 담당 엔지니어: 같은 사람이 환경을 익히고 책임집니다.
- 규모에 맞춘 요금: 계약은 직원 수에 따라 늘어나며 계약 종속은 없습니다.
- 이해하기 쉬운 문서: 비밀번호, 기기, 네트워크 정보를 문서로 정리하여 전달합니다.
Robinson IT에 대한 질문
Robinson Township도 지원합니까?
네. Robinson은 Coraopolis 사무소 바로 옆이며, 현장 방문은 예약제입니다.
직접 구축하지 않은 네트워크에도 카메라와 전화를 추가할 수 있습니까?
네. 먼저 기존 네트워크를 살펴본 뒤 카메라는 별도의 세그먼트에 두고 전화를 연결합니다.
최소 회사 규모가 있습니까?
아닙니다. 5인 사무실부터 그 이상까지 함께 일합니다. 다른 서비스 지역도 둘러보십시오.
Robinson 사업장을 정비하십시오
[email protected]으로 메일을 보내시거나 (412) 556-7007로 전화해 어느 사업장을 가장 먼저 봐야 하는지 알려 주세요.
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