클리블랜드 및 오하이오 북동부의 IT 서비스

제조업체에는 교대 근무 내내 멈추지 않는 네트워크, 서버, 현장 시스템이 필요합니다. 허가받은 대마 사업자는 주 정부의 허가와 감사를 받으므로, 기록, 카메라, 백업이 제출을 요구받을 때 문제가 없어야 합니다.

더 깊은 인프라 작업도 맡고 있습니다. Linux 서버, Talos Linux 기반 Kubernetes, Proxmox VE 클러스터, Ceph 스토리지입니다. 저희 자체 시스템도 같은 스택으로 운영합니다. VMware나 Hyper-V에서 옮기는 것을 고민하신다면 Proxmox 컨설팅이 흔한 출발점입니다.

원격 작업과 현장 작업을 병행하는 방식

인프라와 운영은 Coraopolis, PA에서 진행합니다. 교육 및 파트너십 사무소는 펜실베이니아와 오하이오 경계에 가까운 Beaver Falls, PA에 있으며, 오하이오 작업은 그곳에서 준비합니다.

모니터링, 패치, 헬프데스크, 대부분의 프로젝트 작업은 원격으로 진행합니다. 서버 랙 장착, 케이블 배선, 카메라 설치처럼 하드웨어에 직접 손이 필요할 때는 프로젝트에 맞춰 방문 일정을 잡습니다.

진행 방식

1. 함께 이야기합니다. 사업장, 시스템, 고치거나 구축해야 할 부분에 대한 짧은 통화.
2. 서면 범위. 작업을 시작하기 전에 저희가 할 일과 오하이오 방문이 필요한 부분을 확인하실 수 있습니다.
3. 구현. 원격으로 구축하거나 인수하고, 하드웨어 작업이 필요하면 출장을 가며, 남기는 내용은 문서화합니다.

다른 IT 업체에서 인수하는 경우 감사와 기존 문서 검토부터 시작합니다. 이후 자격 증명을 이전하고, 인계를 확정하기 전에 일주일간 병행 운영합니다. Parma와 Ravenna 페이지에서 오하이오의 다른 작업을 더 자세히 설명합니다.

클리블랜드의 IT 지원에 대한 질문

클리블랜드은 어떻게 지원하나요?

클리블랜드 지역과 오하이오 북동부는 원격으로, 그리고 예약을 통한 현장 방문으로 지원합니다.

누군가 직접 와야 하는 프로젝트도 맡을 수 있나요?

네. 방문을 범위에 포함해 계획하므로, 시작하기 전에 현장에서 하는 일과 원격으로 하는 일을 알 수 있습니다.

대마 사업자와도 일하시나요?

네. 오하이오 북동부 전역의 허가받은 대마 사업자를 지원하며, 주 정부 감사를 염두에 두고 시스템을 구축합니다. 문서화되어 있고, 접근이 통제되며, 백업이 갖춰진 시스템입니다.