دعم تقنية المعلومات لشركات بلدة Robinson
تقع Robinson بجوار Coraopolis، على مسافة قصيرة بالسيارة من مكتبنا. وهذا يسهّل وضع مهندس أمام معداتك عندما لا يكفي الدعم عن بُعد.
تحدث إلى مهندس كل مناطق الخدمة
تقنية معلومات لممر تجاري ومكتبي
Robinson ممر تجاري ومكتبي قرب المطار. وغالبًا ما تكون الشركات على امتداده صغيرة أو متوسطة، بموقع واحد وبلا قسم تقنية معلومات.
في المحل أو المكتب الأمامي، يجب أن تعمل الشبكة والكاميرات والهواتف كل يوم، ولا يوجد بين الموظفين من هو مسؤول التقنية. نحن نتولى تلك المهمة.
خدمات تقنية المعلومات التي نقدمها في Robinson
أربعة أمور تغطي معظم المكالمات التي تصلنا من الشركات في هذا الجزء من المقاطعة.
تقنية المعلومات المُدارة
فريق واحد لمكتب المساعدة وإعداد الموظفين الجدد والتحديثات والمراقبة.
الشبكات وWi-Fi
شبكات سلكية ولاسلكية موثوقة، مع فصل حركة الضيوف عن حركة العمل.
كاميرات المراقبة
كاميرات IP على قطاع شبكة خاص بها، تسجّل محليًا وتُشاهَد عن بُعد عبر VPN.
هواتف الشركات
أنظمة FreePBX مع مجموعات رنين ورد آلي وبريد صوتي إلى البريد الإلكتروني ونقل الأرقام.
سهل الجدولة
تبعد Robinson مسافة قصيرة بالسيارة عن مكتب Coraopolis، فيمكن أن يكون الموعد هنا زيارة قصيرة واحدة. وهذا يناسب صاحب محل يستطيع التفرغ لساعة.
ندعم أيضًا عمليات قطاع البناء في Imperial المجاورة، لذا يعرف مهندسونا هذا الجانب من المقاطعة.
الكاميرات والهواتف والشبكة معًا
تعيش الكاميرات والهواتف كلتاهما على الشبكة، لذا نخطط لهما كمهمة واحدة. ترسل الكاميرات المسجّلة الفيديو طوال اليوم، وتتقطع المكالمات الصوتية عندما تزدحم الشبكة. نعطي الكاميرات قطاعها الخاص، ونبعدها عن قارئ البطاقات، ونحدد حجم الشبكة لتبقى المكالمات واضحة.
تُشاهَد لقطات الكاميرات عن بُعد عبر VPN لا عبر منافذ مفتوحة. وFreePBX مفتوح المصدر ويعمل على Linux، لذا لا نضيف رسم ترخيص لكل مستخدم إلى فاتورة الهاتف.
ما تحصل عليه الشركات الصغيرة والمتوسطة
- مهندس محدد بالاسم: الشخص نفسه يتعلم إعداداتك ويكون مسؤولًا عنها.
- تسعير متدرج: تنمو الاتفاقيات مع عدد الموظفين ولا ارتباط فيها.
- توثيق بسيط: كلمات المرور والأجهزة وتفاصيل الشبكة مكتوبة ومسلّمة إليك.
أسئلة عن تقنية المعلومات في Robinson
هل تغطون بلدة Robinson؟
نعم. Robinson بجوار مكتبنا في Coraopolis، والزيارات الميدانية بموعد مسبق.
هل يمكنكم إضافة كاميرات وهواتف إلى شبكة لم تبنوها؟
نعم. ننظر في الشبكة القائمة أولًا، ثم نضع الكاميرات على قطاع منفصل ونوصّل الهواتف بها.
هل هناك حد أدنى لحجم الشركة؟
لا. نعمل مع شركات من المكاتب ذات الخمسة أشخاص فصاعدًا. تصفح مناطق أخرى نخدمها.
رتّب أمور موقعك في Robinson
أرسل ملاحظة إلى [email protected] أو اتصل على (412) 556-7007 وأخبرنا أي موقع يحتاج إلى الاهتمام أولًا.
ابدأ محادثة