Robinson Townshipの企業向けITサポート

RobinsonはCoraopolisの隣にあり、当社のオフィスから車ですぐです。そのため、リモートサポートでは足りない場合に、機器の前にエンジニアを派遣しやすくなっています。

エンジニアに相談する すべての対応エリア
Robinson Townshipの、沿道に店舗が並ぶSteubenville Pike
Robinson TownshipのCampbells Run RoadにあるSteubenville Pike(国道60号線)。

小売とオフィスが並ぶ地域のIT

Robinsonは、空港の近くにある、小売とオフィスが並ぶ地域です。沿道の企業は、通常は小規模から中規模で、拠点が1か所で、IT部門はありません。

店舗や事務所では、ネットワーク、カメラ、電話が毎日動いていなければなりませんが、社内にテクノロジー担当者はいません。当社がその役割を引き受けます。

Robinsonで提供しているITサービス

この地域の企業からいただくご依頼の大半は、この4つのどれかです。

マネージドIT

ヘルプデスク、新入社員のセットアップ、パッチ適用、監視を1つのチームで担当します。

ネットワークとWi-Fi

ゲストと業務の通信を分けた、信頼できる有線と無線のネットワーク。

防犯カメラ

専用のネットワークセグメントに置いたIPカメラで、ローカルに録画し、VPN経由でリモート視聴します。

ビジネス電話

リングループ、自動応答、ボイスメールのメール転送、番号ポーティングを備えたFreePBXシステム。

日程を調整しやすい

RobinsonはCoraopolisのオフィスから車ですぐなので、ここでの予約は短い訪問1回で済みます。1時間なら時間を割ける店舗オーナーに向いています。

隣接するImperialの建設業の事業者もサポートしているため、当社のエンジニアは郡のこちら側の事情も理解しています。

カメラ、電話、ネットワークを一体で

カメラと電話はどちらもネットワーク上にあるため、1つの仕事として計画します。録画するカメラは1日中映像を送り、ネットワークが混雑すると音声通話が途切れます。カメラには専用のセグメントを与え、カードリーダーから分離し、通話が明瞭に保たれるようにネットワークの容量を設計します。

カメラの映像は、ポートを開けずにVPN経由でリモート視聴します。FreePBXはオープンソースでLinux上で動作するため、電話の料金にユーザーごとのライセンス料は加わりません。

中小企業が得られるもの

  • 担当エンジニア:同じ人が環境を把握し、責任を持って対応します。
  • 規模に応じた料金:契約は人数に合わせて拡大し、縛りはありません。
  • わかりやすいドキュメント:パスワード、デバイス、ネットワークの詳細を書面にまとめてお渡しします。

RobinsonのITに関するご質問

Robinson Townshipに対応していますか?

はい。RobinsonはCoraopolisのオフィスのすぐ隣で、現地訪問は予約制です。

御社が構築していないネットワークに、カメラと電話を追加できますか?

はい。まず既存のネットワークを確認し、そのうえでカメラを別のセグメントに置き、電話をそこに接続します。

会社の規模に最低条件はありますか?

いいえ。5人規模のオフィスから、それ以上の企業まで対応しています。その他の対応エリアもご覧ください。

Robinsonの拠点を整えましょう

[email protected]までメールをお送りいただくか、(412) 556-7007までお電話いただき、どの拠点から対応が必要かをお知らせください。

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