オハイオ州とペンシルベニア州のライセンスを持つ大麻事業者向けのIT
KawaConnectは、ライセンスを持つ栽培者、加工業者、ディスペンサリー向けに、Dutchie、Metrc、MJ PlatformのIT面を担当します。オハイオ州北東部と、ピッツバーグおよびペンシルベニア州西部の施設をサポートし、リモートサポートと、プロジェクトに合わせて日程を調整する現地作業を提供しています。
施設について相談する マネージドIT
当社が担当すること
大麻関連のソフトウェアは、その下にあるアカウント、デバイス、ネットワークが正常に動いて、はじめて機能します。当社はそれらを管理します。
ユーザーアカウントとアクセス権
各システムで従業員の追加と削除を行い、最小権限のロールを設定します。業務に必要なものにだけアクセスでき、それ以外にはアクセスできません。
APIキーと連携
システム同士を接続するキーの作成、保管、ローテーションを行います。
ネットワークとインターネットの信頼性
予備のインターネット回線とペア構成のファイアウォールにより、1か所の障害で販売や日々の入力が止まることはありません。
レポート
すでにシステムにあるデータからレポートを作成します。管理者は、エクスポートして再入力しなくても、必要な情報を確認できます。
現場スタッフ向けヘルプデスク
レジが接続できない、スキャナーが読み取らなくなったといった場合に、スタッフは、その施設を立ち上げた同じ担当エンジニアに連絡できます。
Dutchieの管理
Dutchieはディスペンサリーの販売時点管理(POS)で、当社が構築しホストするディスペンサリーのWebサイトに組み込まれるECメニューも支えています。カウンターのレジと、Webサイトのメニューの両方を管理します。
- スタッフのアクセス権:新しい販売スタッフには初日から適切なロールを付与し、退職するスタッフのアクセス権は同じ日に削除します。
- レジのハードウェア:端末、スキャナー、レシートプリンターを設定し、文書化し、交換できる状態にします。
- Webサイトのメニュー:組み込まれたメニューは、当社がホストするWebサイトの一部です。
詳細はDutchieのナレッジベースガイドで、キーと連携の扱いはAPIガイドで説明しています。
Metrcの管理
Metrcは州のトラック・アンド・トレースシステムです。コンプライアンス担当者が毎日使うツールが動き続けるようにします。
- タグとラベル:当社の自社製品Tagestryが、Metrcに準拠したラベルを印刷します。
- スキャナー:ハンドヘルド型とデスクトップ型のスキャナーを、ペアリングし、テストし、故障したら交換します。
- コンプライアンス用ワークステーション:日々の入力に使うコンピューターに、パッチを適用し、バックアップを取り、常に使える状態に保ちます。
これらの構成要素をどう設定するかは、Metrcのナレッジベースガイドをご覧ください。
MJ Platformの管理
MJ Platformは、栽培から販売までを管理するソフトウェアです。ユーザー管理とその周辺の連携を担当し、MJ Platformと連携するカスタムレポートとERPアプリケーションも構築します。チームが一度入力したデータを、複数の場所で活用できます。
詳細はMJ Platformのナレッジベースガイドをご覧ください。
当社の役割でないこと
KawaConnectはMetrcのライセンスを持つインテグレーターであるため、当社のソフトウェアは、サポート対象のライセンス事業者に代わって、APIを通じてMetrcに接続できます。当社はコンプライアンスのコンサルティング会社でも法律事務所でもなく、ライセンスが何を要求するかを判断することはありません。それはお客様のコンプライアンス担当者とアドバイザーの役割で、当社はその土台となるITを運用します。
同じ施設での関連業務
同じ施設で、長期保存に対応したコンプライアンス水準のカメラシステムを設置し、セグメント化したネットワークとファイアウォールを構築し、バックアップを運用します。日常のサポートは、当社のマネージドITとヘルプデスクサービスです。
導入の進め方
- ヒアリング。どのシステムを使っているか、施設とスタッフの数、繰り返し起きている問題を確認します。
- アクセス権とデバイスの確認。すべてのユーザー、ロール、APIキー、レジ、スキャナー、プリンターを一覧にし、未使用のものや権限が広すぎるものを洗い出します。
- 作業範囲の文書化。当社が管理する対象、変更する内容、お客様のチームに残す業務を書面にまとめます。
- 管理とサポート。スタッフの異動、ハードウェア、連携、レポートを担当し、ヘルプデスクにも対応します。
対応している地域
オハイオ州北東部全域のライセンスを持つ大麻事業者をサポートしており、Seven Hills付近のディスペンサリーや、Oberlin付近の栽培施設の対応実績があります。当社のオフィスはペンシルベニア州にあるため、オハイオ州での現地作業はプロジェクトに合わせて日程を調整し、管理業務の大半はリモートで行います。
大麻業界のITに関するご質問
Metrcのライセンスを持つインテグレーターですか?
はい。KawaConnectはMetrcのライセンスを持つインテグレーターで、だからこそ、Tagestryを含む当社のソフトウェアがAPIを通じてMetrcとデータをやり取りできます。DutchieとMJ Platformについては、サポート対象の事業者に代わってシステムを管理します。
私たちのライセンスが何を要求しているか教えてもらえますか?
いいえ。それはコンプライアンスのアドバイザーにご相談いただく事項です。必要な内容が決まったら、それを支えるITを当社が構築し、運用します。
営業時間中にインターネットが止まったらどうなりますか?
当社が設計した施設では、メイン回線が切断されると予備のインターネット回線に切り替わり、ペア構成のファイアウォールの片方が故障すると、もう一方が引き継ぎます。レジは販売を続けられ、スタッフもデータ入力を続けられます。
Metrcのラベルを印刷してもらえますか?
はい。当社が開発しているラベルソフトウェアのTagestryを通じて対応します。また、それが動作するラベルプリンターとワークステーションも設定します。
こんな方におすすめです
- カウンターとオンラインの両方でDutchieを運用しているディスペンサリー
- Metrcへの入力を毎日行う栽培者と加工業者
- MJ Platformを使っていて、レポートや連携の構築が必要な事業者
- ソフトウェアのアクセス権、ハードウェア、ネットワークを1つのチームにまとめたいオーナー
関連ガイド
ナレッジベースの、わかりやすい解説です。
MetrcDutchieMJ PlatformラベルプリンターバーコードスキャナーPrintNodeQZ TrayAPI
