ИТ для лицензированных каннабисных предприятий в Огайо и Пенсильвании

KawaConnect берет на себя ИТ-сторону Dutchie, Metrc и MJ Platform для лицензированных производителей, переработчиков и диспансеров. Мы обслуживаем площадки в северо-восточном Огайо, а также в Питтсбурге и западной Пенсильвании: удаленная поддержка и выезды на место, согласованные под проект.

Свяжитесь с нами по вопросам вашей площадки Управляемые ИТ-услуги
Банки с этикетками и цветками каннабиса на витрине диспансера

Платформы в этой услуге

За что мы отвечаем

Каннабисное ПО работает только тогда, когда работают учетные записи, устройства и сеть под ним. Мы следим за ними.

Учетные записи и доступ

Мы добавляем и удаляем сотрудников в каждой системе и задаем роли с минимально необходимыми правами, чтобы люди имели доступ к тому, что нужно для работы, и ни к чему больше.

API-ключи и интеграции

Мы создаем, храним и меняем ключи, которые связывают ваши системы.

Кассы, сканеры и принтеры

Мы настраиваем и обслуживаем кассы, сканеры, принтеры этикеток и чековые принтеры, а также рабочие станции, на которых работают эти системы.

Надежность сети и интернета

Резервное подключение к интернету и пары межсетевых экранов означают, что один сбой не остановит продажи или ежедневный ввод данных.

Отчетность

Мы строим отчеты на данных, которые уже есть в ваших системах, чтобы руководители видели нужное без выгрузки и повторного ввода.

Служба поддержки для сотрудников площадки

Когда касса не подключается или сканер перестает считывать, сотрудники обращаются к тем же именным инженерам, которые настраивали площадку.

Администрирование Dutchie

Dutchie является кассовой системой диспансера, а также обеспечивает работу меню интернет-магазина, встроенных в сайты диспансеров, которые мы создаем и размещаем. Мы обслуживаем кассы на прилавке и меню на сайте.

  • Доступ сотрудников: новые продавцы-консультанты получают нужную роль в первый день, а уходящие сотрудники теряют доступ в тот же день.
  • Кассовое оборудование: терминалы, сканеры и чековые принтеры настроены, задокументированы и взаимозаменяемы.
  • Меню на сайте: встроенное меню входит в сайт, который мы размещаем.

Подробности есть в нашей статье о Dutchie в базе знаний, а статья об API объясняет, как мы обращаемся с ключами и интеграциями.

Администрирование Metrc

Metrc является государственной системой прослеживания оборота. Мы поддерживаем в рабочем состоянии инструменты, которыми ваши специалисты по соответствию требованиям пользуются каждый день.

  • Бирки и этикетки: наш собственный продукт, Tagestry, печатает этикетки, соответствующие требованиям Metrc.
  • Сканеры: ручные и настольные сканеры сопрягаются, проверяются и заменяются при поломке.
  • Рабочие станции для отчетности: компьютеры для ежедневного ввода получают обновления, резервные копии и остаются доступными.

Как мы настраиваем эти элементы, читайте в статье о Metrc в базе знаний.

Администрирование MJ Platform

MJ Platform является ПО для учета «от семени до продажи». Мы занимаемся администрированием пользователей и интеграциями вокруг него, а также создаем заказные отчеты и ERP-приложения, которые с ним работают, так что данные, которые ваша команда вводит один раз, можно использовать в нескольких местах.

Подробности смотрите в статье о MJ Platform в базе знаний.

Чем мы не являемся

KawaConnect является лицензированным интегратором Metrc, поэтому наше ПО может подключаться к Metrc через его API от имени лицензированных компаний, которые мы обслуживаем. Мы не консалтинговая компания по соответствию требованиям и не юридическая фирма, и мы не определяем, что требует лицензия. Это делают ваши специалисты по соответствию требованиям и консультанты, а мы обеспечиваем ИТ под ними.

Смежные работы на тех же площадках

На тех же площадках мы устанавливаем системы камер, соответствующие требованиям, с длительным хранением записей, строим сегментированные сети и межсетевые экраны и настраиваем резервное копирование. Повседневная поддержка входит в нашу услугу управляемых ИТ и службы поддержки.

Как проходит работа

  1. Вводный звонок. Мы выясняем, какие системы вы используете, сколько у вас площадок и сотрудников и что постоянно ломается.
  2. Проверка доступов и устройств. Мы перечисляем всех пользователей, роли, API-ключи, кассы, сканеры и принтеры и отмечаем то, что не используется или имеет слишком широкие права.
  3. Письменное описание объема работ. Мы записываем, чем будем управлять, что изменим и что останется за вашей командой.
  4. Администрирование и поддержка. Мы занимаемся изменениями в составе сотрудников, оборудованием, интеграциями и отчетностью и отвечаем в службе поддержки.

Где мы выполняем эту работу

Мы обслуживаем лицензированные каннабисные предприятия в северо-восточном Огайо, в том числе работы с диспансерами рядом с Seven Hills и с производством рядом с Oberlin. Наши офисы находятся в Пенсильвании, поэтому выезды в Огайо согласуются под проект, а большая часть администрирования выполняется удаленно.

Вопросы об ИТ для каннабисной отрасли

Вы лицензированный интегратор Metrc?

Да. KawaConnect является лицензированным интегратором Metrc, что позволяет нашему ПО, включая Tagestry, обмениваться данными с Metrc через его API. Для Dutchie и MJ Platform мы администрируем системы от имени компаний, которые обслуживаем.

Можете ли вы сказать нам, чего требует наша лицензия?

Нет. Это вопрос к вашему консультанту по соответствию требованиям. Когда он скажет, что требуется, мы строим и эксплуатируем ИТ, которое это обеспечивает.

Что будет, если интернет отключится в рабочее время?

На площадках, которые проектируем мы, при обрыве основной линии подключается резервный интернет, а если выходит из строя один межсетевой экран, его заменяет второй из пары. Кассы продолжают продавать, а сотрудники могут вводить данные.

Можете ли вы печатать для нас этикетки Metrc?

Да, через Tagestry, ПО для печати этикеток, которое мы создаем. Мы также настраиваем принтеры этикеток и рабочие станции, на которых оно работает.

Для кого это

  • Диспансеры, которые используют Dutchie на кассе и онлайн
  • Производители и переработчики, ежедневно вносящие данные в Metrc
  • Операторы на MJ Platform, которым нужны отчеты или интеграции
  • Владельцы, которым нужна одна команда для доступа к ПО, оборудования и сети

Связанные статьи

Объяснения простым языком из нашей базы знаний.

MetrcDutchieMJ PlatformПринтеры этикетокСканеры штрихкодовPrintNodeQZ TrayAPI

Расскажите, на чем работает ваша площадка

Сообщите, какими системами вы пользуетесь и где находятся ваши площадки. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.

Начать разговор