ИТ для лицензированных каннабисных предприятий в Огайо и Пенсильвании
KawaConnect берет на себя ИТ-сторону Dutchie, Metrc и MJ Platform для лицензированных производителей, переработчиков и диспансеров. Мы обслуживаем площадки в северо-восточном Огайо, а также в Питтсбурге и западной Пенсильвании: удаленная поддержка и выезды на место, согласованные под проект.
Свяжитесь с нами по вопросам вашей площадки Управляемые ИТ-услуги
За что мы отвечаем
Каннабисное ПО работает только тогда, когда работают учетные записи, устройства и сеть под ним. Мы следим за ними.
Учетные записи и доступ
Мы добавляем и удаляем сотрудников в каждой системе и задаем роли с минимально необходимыми правами, чтобы люди имели доступ к тому, что нужно для работы, и ни к чему больше.
API-ключи и интеграции
Мы создаем, храним и меняем ключи, которые связывают ваши системы.
Кассы, сканеры и принтеры
Мы настраиваем и обслуживаем кассы, сканеры, принтеры этикеток и чековые принтеры, а также рабочие станции, на которых работают эти системы.
Надежность сети и интернета
Резервное подключение к интернету и пары межсетевых экранов означают, что один сбой не остановит продажи или ежедневный ввод данных.
Отчетность
Мы строим отчеты на данных, которые уже есть в ваших системах, чтобы руководители видели нужное без выгрузки и повторного ввода.
Служба поддержки для сотрудников площадки
Когда касса не подключается или сканер перестает считывать, сотрудники обращаются к тем же именным инженерам, которые настраивали площадку.
Администрирование Dutchie
Dutchie является кассовой системой диспансера, а также обеспечивает работу меню интернет-магазина, встроенных в сайты диспансеров, которые мы создаем и размещаем. Мы обслуживаем кассы на прилавке и меню на сайте.
- Доступ сотрудников: новые продавцы-консультанты получают нужную роль в первый день, а уходящие сотрудники теряют доступ в тот же день.
- Кассовое оборудование: терминалы, сканеры и чековые принтеры настроены, задокументированы и взаимозаменяемы.
- Меню на сайте: встроенное меню входит в сайт, который мы размещаем.
Подробности есть в нашей статье о Dutchie в базе знаний, а статья об API объясняет, как мы обращаемся с ключами и интеграциями.
Администрирование Metrc
Metrc является государственной системой прослеживания оборота. Мы поддерживаем в рабочем состоянии инструменты, которыми ваши специалисты по соответствию требованиям пользуются каждый день.
- Бирки и этикетки: наш собственный продукт, Tagestry, печатает этикетки, соответствующие требованиям Metrc.
- Сканеры: ручные и настольные сканеры сопрягаются, проверяются и заменяются при поломке.
- Рабочие станции для отчетности: компьютеры для ежедневного ввода получают обновления, резервные копии и остаются доступными.
Как мы настраиваем эти элементы, читайте в статье о Metrc в базе знаний.
Администрирование MJ Platform
MJ Platform является ПО для учета «от семени до продажи». Мы занимаемся администрированием пользователей и интеграциями вокруг него, а также создаем заказные отчеты и ERP-приложения, которые с ним работают, так что данные, которые ваша команда вводит один раз, можно использовать в нескольких местах.
Подробности смотрите в статье о MJ Platform в базе знаний.
Чем мы не являемся
KawaConnect является лицензированным интегратором Metrc, поэтому наше ПО может подключаться к Metrc через его API от имени лицензированных компаний, которые мы обслуживаем. Мы не консалтинговая компания по соответствию требованиям и не юридическая фирма, и мы не определяем, что требует лицензия. Это делают ваши специалисты по соответствию требованиям и консультанты, а мы обеспечиваем ИТ под ними.
Смежные работы на тех же площадках
На тех же площадках мы устанавливаем системы камер, соответствующие требованиям, с длительным хранением записей, строим сегментированные сети и межсетевые экраны и настраиваем резервное копирование. Повседневная поддержка входит в нашу услугу управляемых ИТ и службы поддержки.
Как проходит работа
- Вводный звонок. Мы выясняем, какие системы вы используете, сколько у вас площадок и сотрудников и что постоянно ломается.
- Проверка доступов и устройств. Мы перечисляем всех пользователей, роли, API-ключи, кассы, сканеры и принтеры и отмечаем то, что не используется или имеет слишком широкие права.
- Письменное описание объема работ. Мы записываем, чем будем управлять, что изменим и что останется за вашей командой.
- Администрирование и поддержка. Мы занимаемся изменениями в составе сотрудников, оборудованием, интеграциями и отчетностью и отвечаем в службе поддержки.
Где мы выполняем эту работу
Мы обслуживаем лицензированные каннабисные предприятия в северо-восточном Огайо, в том числе работы с диспансерами рядом с Seven Hills и с производством рядом с Oberlin. Наши офисы находятся в Пенсильвании, поэтому выезды в Огайо согласуются под проект, а большая часть администрирования выполняется удаленно.
Вопросы об ИТ для каннабисной отрасли
Вы лицензированный интегратор Metrc?
Да. KawaConnect является лицензированным интегратором Metrc, что позволяет нашему ПО, включая Tagestry, обмениваться данными с Metrc через его API. Для Dutchie и MJ Platform мы администрируем системы от имени компаний, которые обслуживаем.
Можете ли вы сказать нам, чего требует наша лицензия?
Нет. Это вопрос к вашему консультанту по соответствию требованиям. Когда он скажет, что требуется, мы строим и эксплуатируем ИТ, которое это обеспечивает.
Что будет, если интернет отключится в рабочее время?
На площадках, которые проектируем мы, при обрыве основной линии подключается резервный интернет, а если выходит из строя один межсетевой экран, его заменяет второй из пары. Кассы продолжают продавать, а сотрудники могут вводить данные.
Можете ли вы печатать для нас этикетки Metrc?
Да, через Tagestry, ПО для печати этикеток, которое мы создаем. Мы также настраиваем принтеры этикеток и рабочие станции, на которых оно работает.
Для кого это
- Диспансеры, которые используют Dutchie на кассе и онлайн
- Производители и переработчики, ежедневно вносящие данные в Metrc
- Операторы на MJ Platform, которым нужны отчеты или интеграции
- Владельцы, которым нужна одна команда для доступа к ПО, оборудования и сети
Связанные статьи
Объяснения простым языком из нашей базы знаний.
MetrcDutchieMJ PlatformПринтеры этикетокСканеры штрихкодовPrintNodeQZ TrayAPI
Расскажите, на чем работает ваша площадка
Сообщите, какими системами вы пользуетесь и где находятся ваши площадки. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
Начать разговор
