Serviços de TI em Pittsburgh, PA
Pittsburgh é o nosso principal mercado. A KawaConnect cuida da TI do dia a dia e do trabalho mais profundo de infraestrutura para empresas de toda a cidade, de escritórios de cinco pessoas a operações com várias unidades. Nosso escritório de infraestrutura fica em Coraopolis, a oeste da cidade, perto do Aeroporto Internacional de Pittsburgh.
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Setores que atendemos na cidade
Três tipos de empresa respondem pela maior parte do nosso trabalho em Pittsburgh.
- Construção comercial: sistemas de escritório, arquivos compartilhados e redes para construtoras comerciais.
- Organização comunitária sem fins lucrativos: e-mail, backups e notebooks protegidos, cuidados para uma equipe pequena.
- Serviços residenciais: telefones, agendas compartilhadas e dispositivos móveis para empresas cujas equipes passam o dia nos imóveis dos clientes.
Serviços de TI que oferecemos em Pittsburgh
A maioria dos clientes começa por um destes e acrescenta outros depois.
TI gerenciada
Helpdesk, admissão, patches, monitoramento, documentação e um roteiro de tecnologia.
Microsoft 365
Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune e migrações.
Redes e firewalls
Wi-Fi empresarial, VLANs, firewalls OPNsense em pares de alta disponibilidade e VPN site a site.
Backup e recuperação
Backups externos, backup do Microsoft 365 e restaurações que testamos antes de você precisar de uma.
Linux e Kubernetes
Servidores Ubuntu, Debian e da família RHEL, além de Kubernetes no Talos Linux.
Virtualização Proxmox
Clusters Proxmox VE, armazenamento Ceph e migração para sair do VMware ou do Hyper-V.
Além do helpdesk
Alguns clientes de Pittsburgh precisam de trabalho de infraestrutura além do suporte a desktops. Para eles, construímos plataformas Kubernetes com rede Cilium, Helm e GitOps e escrevemos os pipelines do GitLab que implantam nelas. Nossos próprios sistemas rodam em Proxmox e Ceph, então recomendamos os dois a partir do uso diário.
Também instalamos sistemas de câmeras e de telefonia FreePBX e construímos software e sites sob medida. O trabalho de segurança abrange proteção gerenciada de endpoints, MFA e acesso condicional.
Como começamos
- Uma conversa de levantamento rápida. Perguntamos como a empresa funciona e o que vive dando errado.
- Um escopo por escrito. Você vê o que faremos antes de fazermos.
- Implementação. Um engenheiro identificado faz o trabalho e continua na conta.
Os contratos acompanham o número de funcionários e não têm fidelidade obrigatória. Se você vem de outro provedor de TI, auditamos o ambiente, revisamos a documentação, assumimos as credenciais e rodamos os dois lados em paralelo por uma semana.
Perguntas sobre suporte de TI em Pittsburgh
Vocês visitam escritórios de Pittsburgh pessoalmente?
Sim. As visitas presenciais são com agendamento, e damos suporte ao restante da sua equipe remotamente. O suporte remoto está disponível em todo o país.
Uma empresa de Pittsburgh pode contratar vocês para um único projeto?
Sim. Um projeto pode ser uma migração de servidor ou uma nova rede. A operação contínua é a outra opção, e muitos clientes começam por uma e passam para a outra.
Vocês atendem as cidades ao redor de Pittsburgh?
Sim, em todo o oeste da Pensilvânia. A página de áreas de atendimento da KawaConnect lista as cidades que têm páginas próprias.
Diga em que a sua empresa de Pittsburgh se apoia
Ligue para (412) 556-7007 ou escreva para [email protected]. Respondemos em até um dia útil.
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