匹茲堡與克里夫蘭的 Linux、Kubernetes 與 IT 專家
Proxmox 虛擬化、Ceph 儲存、Microsoft 365 與託管 IT 服務，由打造並維運您系統的工程師提供。
我們會在一個工作日內回覆。
無停機，0 則警示
與您一樣迅速應變的靈活 IT。
我們專精於為匹茲堡與克里夫蘭企業提供 Linux 伺服器支援與 Kubernetes 顧問服務，同時提供 Microsoft 365 與身分識別管理。我們承接特定專案，也負責日常營運。
- 固定的工程師。由同一批人熟悉您的系統，並長期負責您的帳戶。
- 無綁約限制。合約可隨您的人數增減。
- 一個工作日內回覆。由熟悉您環境的工程師回覆。
我們的核心 IT 服務
我們為賓州西部與俄亥俄州東北部企業提供的 IT 服務。將滑鼠移到卡片上或點選，即可查看各項服務的內容。
為成長而設計的託管 IT 服務。
身為 IT 顧問與系統工程師，KawaConnect 為匹茲堡、克里夫蘭與三州地區的企業建置並維運完整的技術堆疊。我們以 Kubernetes、Linux 與 Proxmox 進行設計，並與 Microsoft Azure 順暢整合，以支援混合雲與多雲環境。成果是更有效率的營運、更強的安全性，以及更少的意外。我們負責規劃、自動化與監控，讓您的系統保持快速、穩定且易於擴充。
交給我們就好。
您專心經營事業，電腦交給我們照顧。我們的團隊確保系統安全、減少停機，並加快日常工作。我們將繁瑣的部分自動化，並在您察覺之前就解決問題。少一點麻煩，多一點時間。
主動式 IT 對您的團隊有多少價值
拖曳滑桿設定您的人數，並設定團隊一小時的時間價值。我們會估算您的公司透過主動式託管 IT 每月能找回多少生產力。
僅為估算。依據賓州平均薪資（美國勞工統計局，2025 年）、每位使用者每月約 125 美元的一般託管 IT 價格，以及因更快的支援與更少的非預期停機，每位員工每週保守估計找回約 1.5 小時。實際結果取決於您的環境、現有工具，以及團隊的工作方式。
常見問題解答。
KawaConnect 做什麼？
我們是一家 IT 公司。我們為企業執行日常的託管 IT 服務，並建置與維護其背後的系統：Proxmox 與 Ceph 伺服器、Linux 與 Kubernetes、Microsoft 365、網路與防火牆、監視攝影機與電話系統。我們也開發軟體與網站。
你們服務哪些地區？
我們在匹茲堡與賓州西部，以及克里夫蘭地區與俄亥俄州東北部提供預約制的現場服務。我們的辦公室位於賓州的 Coraopolis 與 Beaver Falls。全美各地皆可使用遠端支援。服務地區頁面列出我們涵蓋的城鎮。
你們也服務小型團隊嗎？
是的。我們支援的對象從五人辦公室到多據點營運的企業都有。合約隨您的人數調整，也沒有最低席次數量的限制。
你們的回應速度有多快？
我們會盡快回應，且一定在一個工作日內。若遇到緊急狀況，請致電 (412) 556-7007，由技術人員接聽。
你們接一次性專案，還是只做長期支援？
兩者皆可。有些客戶聘請我們處理特定專案，例如伺服器遷移、新網路或攝影機系統；也有客戶由我們負責日常 IT 營運。許多客戶從專案開始，之後持續接受支援。
你們能接手我們目前的 IT 服務供應商的工作嗎？
可以。交接流程包括稽核、文件審閱、憑證移轉，以及與原供應商並行運作一週，確保沒有任何遺漏。
你們要求簽長期合約嗎？
不需要。服務合約會載明回應時間、專屬工程師，以及我們計畫執行的工作。合約依您的環境量身訂定，並隨人數調整，沒有綁約限制。
我們可以透過你們購買 Microsoft 365 授權嗎？
可以。KawaConnect 是 Microsoft 官方經銷商。您的授權與 IT 支援服務會開在同一張發票上，員工到職或離職時，我們也會新增、移除與調整授權。
你們也服務大麻業者嗎？
是的。我們支援藥局、栽培業者與加工業者，也是持有執照的 Metrc 整合商。我們的大麻產業 IT 工作在 IT 方面涵蓋 Dutchie、Metrc 與 MJ Platform，並包括持照場所所需的網路、攝影機與標籤列印。
