ShoreTel 是什麼？
ShoreTel 是企業電話系統的品牌，以內建於現場的 IP PBX 搭配 ShoreTel 電話為核心，後來推出 ShoreTel Connect 平台。Mitel 收購了這家公司，因此支援與汰換現在都透過 Mitel 處理。
與工程師談談 知識庫
它是什麼
PBX 是讓分機之間以及分機與外線互相連接的系統。它負責鈴聲群組、語音信箱與自動語音總機。在現場型 IP PBX 中，由大樓內的伺服器或設備負責這些工作，電話透過辦公室網路連到它。
ShoreTel Connect 是該公司後來的平台，Mitel 之後以 MiVoice Connect 的名稱銷售。許多辦公室仍在使用多年前安裝、至今仍運作正常的 ShoreTel 系統。
為什麼這對企業很重要
- 支援：原廠支援現在透過 Mitel 提供，請確認您的系統有哪些保固或維護範圍。
- 老舊硬體：語音交換機與電話如今已有許多年歲，備用機組一年比一年難找。
- 電話號碼：您的號碼屬於電信業者，可以透過號碼移轉轉到新系統，因此更換系統不代表要換號碼。
- 電話機：同一廠商的桌上電話通常只能搭配該廠商的系統，因此請事先規劃話機。
這在我們的工作中如何體現
我們熟悉 ShoreTel 電話系統，並支援仍在使用它的辦公室。當系統到達使用年限時，我們會以 FreePBX 系統取而代之，並移轉號碼。請見我們的 VoIP 電話系統頁面。
相關服務
瞭解更多
- 維基百科的 ShoreTel 條目這家公司及其產品的歷史，適合想了解背景的讀者。
- Mitel現在擁有 ShoreTel 的廠商，可取得支援與產品資訊。
