FreePBX

什麼是 FreePBX?

FreePBX 是開放原始碼軟體,可把 Linux 伺服器變成企業電話系統。它為辦公室提供分機、振鈴群組、來電佇列與語音信箱,軟體本身不需按席位付授權費。

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它是什麼

FreePBX 是架在 Asterisk 之上的網頁介面,Asterisk 是處理通話的開放原始碼電話引擎。透過 FreePBX,管理員可在瀏覽器中設定分機、通話路由與選單,很少需要手動編輯 Asterisk 的設定檔。這兩個專案都由 Sangoma 擁有並維護。

FreePBX 系統執行在一般的 Linux 伺服器或虛擬機器上。它透過電信業者提供的 SIP 中繼線連接電話網路,桌上型電話與軟體電話則透過辦公室網路向它註冊。

為什麼這對企業很重要

  • 軟體無須按席位授權:新增一個分機,就是多一支電話加上一行設定。部分附加模組需另外購買。
  • 您保有控制權:通話錄音、語音信箱與通話記錄都存放在您自己擁有的伺服器,或他人代為營運的伺服器上。
  • 標準電話機:它可搭配常見的 SIP 桌上型電話,因此不會被單一話機廠商綁住。
  • 需要有人管理:更新、安全、備份與電信業者設定都有人要負責。暴露在網際網路上又疏於照顧的電話系統會遭到攻擊。

KawaConnect 如何處理 FreePBX

我們在 FreePBX 上建置企業電話系統:分機、振鈴群組、來電佇列、自動總機、語音信箱轉電子郵件、SIP 中繼線、桌上型電話與軟體電話,並在企業需要時提供通話錄音。我們也會從現有電信業者移轉門號。當辦公室要淘汰 ShoreTel 這類較舊的系統時,我們會釐清它目前的功能,並在 FreePBX 上重建。

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