O que é o FreePBX?

O que é

O FreePBX é uma interface web sobre o Asterisk, o mecanismo de telefonia de código aberto que cuida das chamadas. Com o FreePBX, o administrador configura ramais, roteamento de chamadas e menus por um navegador e raramente precisa editar à mão os arquivos de configuração do Asterisk. A Sangoma é dona dos dois projetos e os mantém.

Um sistema FreePBX roda em um servidor Linux comum ou em uma máquina virtual. Ele chega à rede telefônica por troncos SIP de uma operadora, e os telefones de mesa e softphones se registram nele pela rede do escritório.

Por que isso importa para uma empresa

• Sem licença de software por usuário: adicionar um ramal significa adicionar um telefone e uma linha de configuração. Alguns módulos complementares são vendidos à parte.
• Você mantém o controle: gravações de chamadas, correio de voz e registros de chamadas ficam em um servidor seu ou operado para você.
• Telefones padrão: funciona com telefones de mesa SIP comuns, então você não fica preso a um fabricante de aparelhos.
• Precisa de um administrador: atualizações, segurança, backups e configurações da operadora são tarefa de alguém. Uma central telefônica exposta à internet sem cuidado sofre ataques.

Como a KawaConnect trabalha com o FreePBX

Construímos centrais telefônicas empresariais no FreePBX: ramais, grupos de toque, filas de chamadas, atendentes automáticos, correio de voz por e-mail, troncos SIP, telefones de mesa e softphones, e gravação de chamadas quando a empresa precisa. Fazemos a portabilidade dos números da operadora atual. Quando um escritório está deixando um sistema mais antigo, como o ShoreTel, mapeamos o que ele faz hoje e o reconstruímos no FreePBX.

Saiba mais

• FreePBX na WikipédiaUma visão geral neutra do projeto e de como ele se relaciona com o Asterisk.
• Site do projeto FreePBXDownloads, novidades de versões e a lista de módulos disponíveis.
• AsteriskO mecanismo de telefonia por baixo, para quem quer saber o que cuida das chamadas.