Como funciona o licenciamento do Microsoft 365?

As licenças são por usuário

Uma empresa compra uma assinatura com um número de licenças e atribui uma à conta de cada pessoa. Pessoas de uma mesma empresa podem ter planos diferentes. Nosso guia da Microsoft explica o que os produtos fazem.

Os três planos Business

A maioria das empresas pequenas e médias só precisa escolher entre três planos. O Business Basic dá a cada pessoa e-mail empresarial, OneDrive, SharePoint e as versões web e móveis de Word, Excel, PowerPoint e Outlook. O Business Standard acrescenta os aplicativos de desktop. O Business Premium acrescenta gerenciamento de dispositivos e segurança, para que a empresa possa controlar e proteger os notebooks em que a equipe faz login.

Os planos Business atendem até 300 usuários. A Microsoft altera de tempos em tempos o que cada plano inclui, então confira a página de comparação dela, indicada abaixo, antes de comprar.

Caixas compartilhadas

Uma caixa compartilhada como info@ ou support@ não precisa de licença enquanto tiver menos de 50 GB. Cada pessoa que a abre precisa da própria caixa licenciada.

Quando alguém sai

Quando uma licença é removida de um usuário, a Microsoft guarda o e-mail da pessoa por 30 dias e depois o exclui. Para manter o e-mail de um funcionário que está saindo, converta a caixa em uma caixa compartilhada enquanto a licença ainda está atribuída. Se tiver menos de 50 GB, a licença pode então ser removida. Mova os arquivos do OneDrive que você precisa manter antes de tirar a licença.

Mensal versus anual

As licenças podem ser compradas com prazo mensal ou anual. É possível acrescentar licenças a qualquer momento. No prazo anual, o número não pode ser reduzido até a renovação, exceto em uma janela curta após a compra. O prazo mensal custa mais por licença, mas serve para licenças que entram e saem. O prazo anual serve para equipes estáveis.

Erros comuns que vemos

• Pagar por aplicativos de desktop que ninguém instalou: pessoas que só usam Outlook e Teams no navegador ficam no Business Standard quando o Business Basic as atenderia.
• Deixar licenças em quem saiu: o login é bloqueado, mas a licença continua atribuída e cobrada.
• Remover uma licença antes de converter a caixa: a retenção de 30 dias começa e depois o e-mail é excluído.
• Colocar funcionários sazonais em prazo anual: essas licenças não podem ser eliminadas até a renovação.

Como a KawaConnect cuida do licenciamento

A KawaConnect é uma revendedora oficial da Microsoft. As empresas compram licenças do Microsoft 365 conosco, na mesma fatura do suporte de TI. Verificamos quem precisa de qual plano, removemos licenças não usadas e movemos usuários entre planos. Atribuímos licenças na entrada e as recuperamos na saída.

Comece pela nossa página de revendedor Microsoft. O trabalho no tenant está em suporte ao Microsoft 365. Para PCs, leia o guia de licenciamento do Windows.

Saiba mais

• Compare os planos empresariais do Microsoft 365A tabela lado a lado da Microsoft com os planos Business, para quem está escolhendo entre eles.
• Entenda assinaturas e licenças no Microsoft 365 para empresasComo assinaturas, licenças e contas de usuário se relacionam, escrito para administradores de tenant.
• Microsoft 365 na WikipédiaContexto sobre a família de produtos.