ما هو ShoreTel؟
ShoreTel علامة تجارية لأنظمة الهاتف للأعمال، مبنية حول سنترال IP PBX محلي مع هواتف ShoreTel ثم منصة ShoreTel Connect لاحقًا. استحوذت Mitel على الشركة، لذا يأتي الدعم والبدائل الآن عبر Mitel.
تحدث إلى مهندس قاعدة المعرفة
ما هو
PBX هو النظام الذي يربط الامتدادات ببعضها وبالخطوط الخارجية. ويتولى مجموعات الرنين والبريد الصوتي والرد الآلي. وفي IP PBX المحلي، يؤدي خادم أو جهاز داخل المبنى هذا العمل، وتتصل الهواتف به عبر شبكة المكتب.
كانت ShoreTel Connect منصة الشركة اللاحقة، وواصلت Mitel بيعها باسم MiVoice Connect. ولا تزال مكاتب كثيرة تشغّل أنظمة ShoreTel ركّبت قبل سنوات وما زالت تعمل.
لماذا يهم الشركات
- الدعم: يمر دعم المورّد الآن عبر Mitel، فتأكد من التغطية التي يملكها نظامك.
- عتاد متقادم: مفاتيح الصوت والهواتف عمرها الآن سنوات عديدة، ويزداد العثور على وحدات احتياطية صعوبة كل عام.
- أرقام الهاتف: أرقامك مملوكة لمشغّل اتصالات ويمكن نقلها إلى نظام جديد بعملية نقل (port)، فالاستبدال لا يعني أرقامًا جديدة.
- الهواتف: كثيرًا ما تعمل هواتف المكتب من مورّد واحد مع نظام ذلك المورّد فقط، فخطط للسماعات.
كيف يظهر ذلك في عملنا
عملنا مع أنظمة هاتف ShoreTel وندعم المكاتب التي لا تزال تشغّلها. وحين يبلغ أحدها نهاية عمره، نستبدله بنظام FreePBX وننقل الأرقام. راجع صفحة أنظمة هاتف VoIP لدينا.
خدمات ذات صلة
أنظمة الهاتف VoIP
هواتف أعمال على FreePBX، مع الامتدادات والطوابير والبريد الصوتي ونقل الأرقام.
تقنية المعلومات المُدارة
الشبكة والدعم والمراقبة التي تعتمد عليها أنظمة الهاتف.
اعرف المزيد
- ShoreTel على ويكيبيدياتاريخ الشركة ومنتجاتها، لمن يريد خلفية.
- Mitelالمورّد الذي يملك ShoreTel الآن، للدعم ومعلومات المنتجات.
