Что такое ShoreTel?

Что это такое

АТС (PBX) это система, которая соединяет внутренние номера друг с другом и с внешними линиями. Она управляет группами вызова, голосовой почтой и автоответчиками. В локальной IP-АТС эту работу выполняет сервер или устройство в здании, а телефоны подключаются к нему по офисной сети.

ShoreTel Connect была более поздней платформой компании, и Mitel продолжила продавать её как MiVoice Connect. Во многих офисах до сих пор работают системы ShoreTel, установленные много лет назад и по-прежнему исправные.

Почему это важно для бизнеса

• Поддержка: поддержка вендора теперь идёт через Mitel, поэтому уточните, какое покрытие есть у вашей системы.
• Стареющее оборудование: голосовые коммутаторы и телефоны теперь работают уже много лет, а запасные устройства с каждым годом найти всё труднее.
• Телефонные номера: ваши номера принадлежат оператору и могут переехать на новую систему путём переноса, поэтому замена не означает новых номеров.
• Телефоны: настольные телефоны одного вендора часто работают только с системой этого вендора, поэтому планируйте замену трубок.

Как это проявляется в нашей работе

Мы работали с телефонными системами ShoreTel и поддерживаем офисы, где они ещё работают. Когда срок службы системы заканчивается, мы заменяем её системой FreePBX и переносим номера. См. нашу страницу VoIP-телефония.

Подробнее

• ShoreTel в ВикипедииИстория компании и её продуктов для тех, кому нужна справка.
• MitelВендор, которому теперь принадлежит ShoreTel, для поддержки и информации о продуктах.