O que é o Slack?
O Slack é uma plataforma de mensagens empresariais em que as conversas são organizadas em canais por equipe, projeto ou assunto. Pertence à Salesforce e se conecta a muitas outras ferramentas de negócios.
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O que é
Um canal é uma sala compartilhada para um assunto, como vendas, suporte ou um único projeto. As pessoas publicam mensagens, compartilham arquivos e respondem em threads, e também podem enviar mensagens diretas. Quem entra em um canal pode ler seu histórico anterior, o que importa ao adicionar pessoas a canais sensíveis.
O Slack é conhecido pelas integrações. Calendários, sistemas de chamados, repositórios de código e ferramentas de monitoramento podem publicar atualizações direto em um canal, de modo que alertas e conversas ficam lado a lado. Huddles de voz e vídeo são integrados para chamadas rápidas.
Por que isso importa para uma empresa
- De quem são os dados: as mensagens ficam em um workspace que a sua empresa deve possuir, com administradores sob seu controle e não a conta de um único funcionário.
- Entrada e saída de pessoal: as contas precisam ser criadas quando as pessoas entram e desativadas logo quando saem, ou ex-funcionários mantêm acesso aos canais.
- Retenção: por quanto tempo as mensagens são mantidas e o que pode ser exportado dependem do plano e das configurações escolhidas, então decida isso cedo.
- Modelo de custo: em geral cobrado por usuário, então o custo cresce com o número de pessoas e com os recursos que você ativa.
Como a KawaConnect trabalha com o Slack
Nós não vendemos o Slack. Quando uma empresa já o usa, gerenciamos as contas como parte da TI gerenciada: incluindo e removendo pessoas, configurando login único e login com vários fatores quando o seu plano do Slack os inclui, e garantindo que ex-funcionários percam o acesso.
Também criamos integrações que publicam alertas e atualizações em canais de chat, descritas na nossa página de IA e automação. Se a sua empresa usa o Microsoft 365, compare com o Microsoft Teams. Muitas integrações dependem de uma API.
Serviços relacionados
TI gerenciada
Ciclo de vida das contas, segurança do login e suporte diário.
IA e automação
Integrações que enviam alertas e atualizações para os seus canais.
Segurança de endpoints
Proteção para os dispositivos que sua equipe usa para conversar.
Saiba mais
- Slack na WikipediaUma visão geral neutra do produto e de sua propriedade.
- Site do SlackO site oficial do produto, com planos e recursos.
- Central de Ajuda do SlackGuias oficiais para membros e administradores, para configuração e dúvidas do dia a dia.
Usa o Slack e precisa que ele seja gerenciado?
Diga-nos como sua equipe o usa hoje. Cuidaremos do acesso, do login e dos alertas que você quer nos seus canais.
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