Slack

ما هو Slack؟

Slack منصة مراسلة للأعمال تُنظَّم فيها المحادثات في قنوات بحسب الفريق أو المشروع أو الموضوع. تملكها Salesforce وتتصل بكثير من أدوات الأعمال الأخرى.

تحدث إلى مهندس قاعدة المعرفة
شاشة Dell بجوار حاسوب مكتبي صغير Dell OptiPlex في مكتب

ما هو

القناة غرفة مشتركة لموضوع واحد، مثل المبيعات أو الدعم أو مشروع بعينه. ينشر الناس الرسائل ويشاركون الملفات ويردون في سلاسل، ويمكنهم أيضًا إرسال رسائل مباشرة. ومن ينضم إلى قناة يستطيع قراءة سجلها السابق، وهذا مهم حين تضيف أشخاصًا إلى القنوات الحساسة.

يشتهر Slack بالتكاملات. يمكن للتقاويم وأنظمة التذاكر ومستودعات الشيفرة وأدوات المراقبة نشر التحديثات مباشرة في القناة، فتجتمع التنبيهات والمحادثة جنبًا إلى جنب. وتتوفر اجتماعات صوتية ومرئية سريعة (huddles) مدمجة للمكالمات الخاطفة.

لماذا يهم الشركات

  • من يملك البيانات: تعيش الرسائل في مساحة عمل ينبغي أن تملكها شركتك، بمسؤولين تتحكم بهم لا بحساب موظف واحد.
  • إضافة الموظفين وإزالتهم: يجب إضافة الحسابات عند انضمام الأشخاص وتعطيلها فورًا عند مغادرتهم، وإلا احتفظ الموظفون السابقون بالوصول إلى القنوات.
  • الاحتفاظ: مدة حفظ الرسائل وما يمكن تصديره يتوقفان على الخطة والإعدادات التي تختارها، فحدد ذلك مبكرًا.
  • نموذج التكلفة: يُحاسَب عادةً لكل مستخدم، فتنمو التكلفة مع عدد الموظفين ومع الميزات التي تفعّلها.

كيف تعمل KawaConnect مع Slack

لا نبيع Slack. وحين تستخدمه شركة بالفعل، ندير الحسابات ضمن تقنية المعلومات المُدارة: إضافة الموظفين وإزالتهم، وإعداد تسجيل الدخول الموحد وتسجيل الدخول متعدد العوامل حيث تتضمنهما خطة Slack لديك، والتأكد من أن الموظفين السابقين يفقدون الوصول.

نبني أيضًا تكاملات تنشر التنبيهات والتحديثات في قنوات المحادثة، موصوفة في صفحة الذكاء الاصطناعي والأتمتة. وإذا كانت شركتك على Microsoft 365، فقارن مع Microsoft Teams. وتعتمد تكاملات كثيرة على API.

خدمات ذات صلة

تقنية المعلومات المُدارة

دورة حياة الحسابات وأمان تسجيل الدخول والدعم اليومي.

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

تكاملات ترسل التنبيهات والتحديثات إلى قنواتك.

أمن نقاط النهاية

حماية للأجهزة التي يستخدمها موظفوك في المحادثة.

اعرف المزيد

هل تستخدم Slack وتحتاج إلى من يديره؟

أخبرنا كيف يستخدمه فريقك اليوم. وسنتولى الوصول وتسجيل الدخول والتنبيهات التي تريدها في قنواتك.

ابدأ محادثة