Slack

什么是 Slack?

Slack 是企业即时通讯平台,对话按团队、项目或主题组织成频道。它归 Salesforce 所有,并可连接许多其他业务工具。

与工程师沟通 知识库
办公室里一台 Dell 显示器旁边的小型 Dell OptiPlex 台式电脑

它是什么

频道是围绕某一主题的共享空间,例如销售、支持或某个项目。人们在其中发布消息、共享文件、在会话串中回复,也可以发送私信。加入频道的人可以阅读之前的历史记录,这一点在把人加入敏感频道时很重要。

Slack 以集成见长。日历、工单系统、代码仓库和监控工具可以直接把更新发布到频道中,因此告警和对话并排呈现。它还内置语音和视频 huddle,方便快速通话。

为什么它对企业重要

  • 数据归谁所有:消息存放在工作区中,该工作区应当归公司所有,由您掌控的管理员负责,而不是挂在某一位员工的账户下。
  • 增减员工:员工入职时要添加账户,离职时要及时停用,否则前员工仍能访问频道。
  • 保留期限:消息保存多久、能导出什么,取决于您选择的套餐和设置,因此应尽早决定。
  • 费用模式:一般按用户计费,因此费用会随人数以及您启用的功能而增长。

KawaConnect 如何使用 Slack

我们不销售 Slack。企业已经在使用它时,我们作为托管 IT的一部分管理账户:添加和移除员工,在您的 Slack 套餐包含的情况下设置单点登录和多重身份验证登录,并确保前员工失去访问权限。

我们还开发把告警和更新发布到聊天频道的集成方案,详见我们的 AI 与自动化页面。如果您的公司使用 Microsoft 365,可以比较一下 Microsoft Teams。许多集成依赖 API。

相关服务

托管 IT

账户生命周期、登录安全和日常支持。

AI 与自动化

把告警和更新发送到您频道中的集成方案。

终端安全

为员工用来聊天的设备提供保护。

了解更多

正在使用 Slack,需要有人来管理?

请告诉我们您的团队目前如何使用它。我们会负责访问权限、登录以及您希望出现在频道中的告警。

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