¿Qué es Slack?

Qué es

Un canal es una sala compartida para un solo tema, como ventas, soporte o un proyecto específico. Las personas publican mensajes, comparten archivos y responden en hilos, y también pueden enviar mensajes directos. Quien se une a un canal puede leer su historial anterior, algo que importa al agregar personas a canales sensibles.

Slack es conocido por sus integraciones. Los calendarios, los sistemas de tickets, los repositorios de código y las herramientas de monitoreo pueden publicar actualizaciones directamente en un canal, de modo que las alertas y la conversación quedan juntas. Incluye reuniones rápidas de voz y video (huddles) para llamadas breves.

Por qué le importa a una empresa

• Quién es dueño de los datos: los mensajes viven en un espacio de trabajo que debería pertenecer a su empresa, con administradores que usted controla y no la cuenta de un solo empleado.
• Altas y bajas del personal: las cuentas deben agregarse cuando alguien ingresa y desactivarse de inmediato cuando se va, o el personal anterior conserva el acceso a los canales.
• Retención: cuánto tiempo se conservan los mensajes y qué se puede exportar depende del plan y de la configuración que elija, así que decídalo desde el principio.
• Modelo de costos: por lo general se factura por usuario, de modo que el costo crece con el número de empleados y con las funciones que active.

Cómo trabaja KawaConnect con Slack

No vendemos Slack. Cuando una empresa ya lo usa, administramos las cuentas como parte de TI administrada: damos de alta y de baja al personal, configuramos el inicio de sesión único y la autenticación multifactor donde su plan de Slack los incluye, y nos aseguramos de que los exempleados pierdan el acceso.

También desarrollamos integraciones que publican alertas y actualizaciones en canales de chat, que se describen en nuestra página de IA y automatización. Si su empresa usa Microsoft 365, compare con Microsoft Teams. Muchas integraciones dependen de una API.

Más información

• Slack en WikipediaUn panorama neutral del producto y de su propietario.
• Sitio web de SlackEl sitio oficial del producto, con planes y funciones.
• Centro de ayuda de SlackGuías oficiales para miembros y administradores, para la configuración y las dudas diarias.