¿Qué es Microsoft Teams?

Qué es

Teams se organiza en torno a equipos y canales. Un equipo es un grupo de personas, como un departamento, y cada canal dentro de él contiene un tema o proyecto con su propia conversación y sus archivos. Los archivos compartidos en un canal se almacenan en SharePoint, y los chats privados guardan los archivos en OneDrive.

Las reuniones se pueden programar desde Outlook o iniciarse al instante, con video, uso compartido de pantalla y chat. Teams Phone es un complemento opcional que permite al personal hacer y recibir llamadas telefónicas normales desde la misma aplicación. También requiere números de teléfono, ya sea de un plan de llamadas de Microsoft o mediante una conexión con un operador telefónico. El chat y las reuniones funcionan sin él.

Por qué le importa a una empresa

• Titularidad del tenant: los chats y los archivos pertenecen a su tenant de Microsoft 365, por lo que la empresa los controla.
• Una sola cuenta: la cuenta que da a alguien su correo también le da Teams. Deshabilitarla elimina el acceso a todos los equipos.
• Uso compartido externo: la configuración decide si los invitados y otras empresas pueden unirse a chats y reuniones. Defínala a propósito en lugar de dejar los valores predeterminados.
• Retención y costo: la retención de mensajes y archivos se puede definir mediante políticas. Microsoft vende la mayoría de los planes empresariales con y sin Teams, así que verifique qué versión está pagando. Teams Phone suele tener un costo adicional por usuario.

Cómo trabaja KawaConnect con Microsoft Teams

Teams se administra dentro de nuestro servicio de Microsoft 365, junto con Exchange Online, SharePoint, Entra ID e Intune. KawaConnect es revendedor oficial de Microsoft, por lo que las licencias de Microsoft 365 también pueden venir de nosotros.

En la práctica, eso significa configurar equipos y canales, políticas de reuniones y reglas de uso compartido externo, y migrar el correo y los archivos para que el personal empiece con su historial en su lugar. La alternativa más conocida para chat es Slack. Nuestra guía de Microsoft explica el resto de Microsoft 365.

Más información

• Microsoft Teams en WikipediaUn panorama neutral de lo que hace Teams y de cómo se desarrolló.
• Sitio web de Microsoft TeamsLa presentación de Microsoft de chat, reuniones y llamadas.
• Soporte de MicrosoftArtículos de ayuda oficiales sobre Teams para el personal y los administradores.