Microsoft Teams

Microsoft Teams란?

Microsoft Teams는 Microsoft 365의 채팅, 회의, 통화 앱입니다. 팀을 위해 대화, 화상 통화, 공유 파일을 한곳에 모아 줍니다.

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모니터, 키보드, 데스크 전화기가 놓인 헬프데스크 자리

정의

Teams는 팀과 채널을 중심으로 구성됩니다. 팀은 부서 같은 사람들의 그룹이며, 그 안의 각 채널은 고유한 대화와 파일을 가진 주제나 프로젝트를 담습니다. 채널에서 공유한 파일은 SharePoint에 저장되고, 비공개 채팅의 파일은 OneDrive에 보관됩니다.

회의는 Outlook에서 예약하거나 즉석에서 시작할 수 있으며, 영상, 화면 공유, 채팅을 지원합니다. Teams Phone은 직원이 같은 앱에서 일반 전화를 걸고 받을 수 있게 하는 선택형 추가 기능입니다. Microsoft 통화 요금제나 통신사 연결을 통한 전화번호도 필요합니다. 채팅과 회의는 이 기능 없이도 작동합니다.

기업에 중요한 이유

  • 테넌트 소유: 채팅과 파일은 Microsoft 365 테넌트에 속하므로 회사가 통제합니다.
  • 하나의 계정: 이메일을 사용하게 해 주는 계정이 Teams도 사용하게 해 줍니다. 이를 비활성화하면 모든 팀에 대한 접근이 사라집니다.
  • 외부 공유: 설정에 따라 게스트와 다른 회사가 채팅과 회의에 참여할 수 있는지가 결정됩니다. 기본값으로 두지 말고 의도적으로 설정하세요.
  • 보존과 비용: 메시지와 파일 보존은 정책으로 설정할 수 있습니다. Microsoft는 대부분의 비즈니스 요금제를 Teams 포함과 미포함으로 모두 판매하므로 어느 버전에 비용을 내고 있는지 확인하세요. Teams Phone은 보통 사용자당 추가 비용이 듭니다.

KawaConnect의 Microsoft Teams 지원 방식

Teams는 Exchange Online, SharePoint, Entra ID, Intune과 함께 Microsoft 365 서비스에서 관리합니다. KawaConnect는 Microsoft 공식 리셀러이므로 Microsoft 365 라이선스도 저희를 통해 구매할 수 있습니다.

실제로는 팀과 채널, 회의 정책, 외부 공유 규칙을 설정하고, 직원이 이전 기록을 그대로 가지고 시작할 수 있도록 메일과 파일을 마이그레이션하는 일입니다. 채팅 분야에서 가장 잘 알려진 대안은 Slack입니다. Microsoft 365의 나머지는 Microsoft 가이드에서 설명합니다.

관련 서비스

Microsoft 365

Teams, SharePoint, Exchange Online, 보안을 함께 관리합니다.

Microsoft 리셀러

라이선스 구매와 변경을 KawaConnect를 통해 처리합니다.

VoIP 전화 시스템

Teams 밖에서의 통화를 원할 때 FreePBX로 구축하는 업무용 전화.

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직원들의 업무 방식에 맞춰 Teams를 설정하고 싶으신가요?

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