为宾夕法尼亚州 Moon Township 的企业提供 IT 支持

大多数请求都通过远程处理，例如账户被锁定或打印机掉出网络。当问题需要有人到交换机或服务器前处理时，工程师会预约上门。

把 Microsoft 365 管起来

许多小型办公室多年前自己设置了 Microsoft 365，并随着发展不断增加内容。结果往往是共用登录、仍保留着邮箱的前员工，以及没人确定是否需要的许可。我们先把这些理顺。

• 账户：在 Entra ID 中每人一个账户，并启用 MFA 和条件访问。
• 设备：笔记本电脑注册到 Intune，这样丢失的机器可以被锁定并清除数据。
• 许可：每位用户使用其所需的套餐。我们的 Microsoft 365 许可指南解释了其中的差异。

我们在 Moon 附近已经开展的工作

在 Coraopolis，我们支持一家工业工程与制造公司。再往西的 Imperial，我们负责一处建筑行业运营场地，其设备和现场施工队依赖网络运转。拥有车间或堆场的 Moon 企业也会得到同样的对待：分段网络、把摄像头与办公网络隔离，以及写明的恢复步骤。

合作流程

1. 沟通了解。简短地谈谈您的员工、系统以及哪些问题总是出现。
2. 书面方案。在任何工作开始之前，您会看到我们要做什么以及协议涵盖哪些内容。
3. 实施。我们记录现有情况，先修复风险最大的缺口，然后转入日常支持。

如果您现在由其他服务商负责，转换过程包括审计、审查其文档、交接凭据，以及并行运行一周。

关于 Moon Township IT 服务的常见问题

我们联系你们之后多快能收到回复？

我们会在一个工作日内回复。

我们有几位员工在家办公。你们也能支持他们吗？

可以。无论他们在哪里，远程支持都能触达，我们用站点到站点 VPN 或 Tailscale 把在家办公的人员连接到办公室系统。Tailscale 指南介绍了其工作原理。

我们每次打交道的都是同一个人吗？

是的。您会有一位了解您配置的指定工程师。协议随人数调整，不设绑定。