TI para sede em Kennedy Township, PA

Quando o escritório principal é também onde ficam os sistemas centrais, uma falha ali atinge todas as unidades ao mesmo tempo. A maior parte do nosso trabalho para esse cliente é manter esse centro estável:

• Servidores: os servidores locais e o cluster de virtualização em que rodam, com patches e monitoramento.
• Firewalls: o firewall da sede e os firewalls das outras unidades da empresa, mantidos como um único projeto.
• Microsoft 365: o tenant da empresa inteira, das caixas de correio e do acesso compartilhado à filtragem de e-mail.
• Backups e câmeras: backups acompanhados e imagens das câmeras recuperadas quando o escritório precisa.

As equipes de campo usam tablets e um aplicativo de relatório diário sob medida. Manter os dois funcionando faz parte do trabalho, porque um relatório que não pode ser enviado da obra precisa ser cobrado depois. Os novos funcionários recebem contas, e-mail e um notebook configurado prontos no primeiro dia. A equipe fala conosco por telefone, mensagem de texto ou sessão remota.

Uma das outras unidades da empresa é uma filial em Sharon, ligada à sede por VPN. Por perto, também damos suporte a um local de operações de construção em Imperial.

Como chegar a Kennedy Township

Kennedy Township fica perto de McKees Rocks e de Robinson, no mesmo lado de Pittsburgh em que fica o nosso escritório de Coraopolis. A maioria dos pedidos é resolvida remotamente. Um engenheiro vai até o local com agendamento quando o trabalho exige mãos em um rack ou em um switch.

Se você está escolhendo um firewall para um escritório principal e suas filiais, nosso guia de firewalls trata das opções, e o guia do Proxmox explica a plataforma em que rodamos nossos próprios servidores.

Perguntas sobre TI em Kennedy Township

Nossos servidores podem ficar no nosso próprio prédio?

Sim. Operamos servidores locais e clusters de virtualização para clientes e fazemos backup externo deles. O Microsoft Azure ou uma configuração híbrida é uma opção onde faz sentido, e o escopo por escrito diz qual.

Nossas equipes usam um aplicativo sob medida em tablets. Vocês dão suporte a ele?

Sim. Já mantemos funcionando um aplicativo de relatório diário sob medida e os tablets de campo de um cliente da construção. No seu caso, começamos registrando como o aplicativo, os dispositivos e as contas se conectam.

Vocês conseguem recuperar imagens das câmeras quando precisamos?

Sim. Com o gravador em uma rede que gerenciamos, um engenheiro consegue localizar e exportar as imagens de um determinado horário sem uma visita ao local.

Em quanto tempo teremos uma resposta?

Respondemos em até um dia útil.