Kennedy Township, PAの本社向けIT

本社が中核システムのある場所でもある場合、そこでの障害は、すべての拠点に同時に及びます。このお客様への当社の業務の大半は、その中心を安定して保つことです。

• サーバー:オンサイトのサーバーと、それが動く仮想化クラスターに、パッチを適用して監視します。
• ファイアウォール:本社のファイアウォールと、会社の他の拠点のファイアウォールを、1つの設計として保守します。
• Microsoft 365:メールボックスや共有アクセスからメールフィルタリングまで、会社全体のテナントです。
• バックアップとカメラ:バックアップを管理し、オフィスで必要なときにカメラの映像を取り出します。

現場の作業員は、タブレットと独自の日報アプリを使っています。その両方を動かし続けるのも業務の一部です。現場から提出できなかった報告書は、あとで催促しなければならないためです。新しいスタッフには、初日までにアカウント、メール、設定済みのノートパソコンを用意します。スタッフは、電話、テキスト、リモートセッションで当社に連絡できます。

この会社の他の拠点の1つがSharonの支店で、VPNで本社と接続されています。近隣では、Imperialの建設業の事業拠点もサポートしています。

Kennedy Townshipへのアクセス

Kennedy TownshipはMcKees RocksとRobinsonの近くにあり、当社のCoraopolisのオフィスと、ピッツバーグの同じ側にあります。ほとんどのご依頼はリモートで解決します。ラックやスイッチに直接触れる作業が必要な場合は、エンジニアが予約制で訪問します。

本社とその支店のファイアウォールを選ぶ場合は、ファイアウォールガイドで選択肢を説明しており、Proxmoxガイドでは、当社自身のサーバーが動いているプラットフォームを説明しています。

Kennedy TownshipのITに関するご質問

サーバーを自社の建物に置いたままにできますか?

はい。お客様向けにオンサイトのサーバーと仮想化クラスターを運用し、オフサイトにバックアップします。適している場合は、Microsoft Azureやハイブリッド構成も選択肢になり、どれを使うかは書面の作業範囲に記載します。

現場の作業員は、タブレットで独自のアプリを使っています。サポートしてもらえますか?

はい。すでに、建設業のお客様向けに、独自の日報アプリと現場のタブレットを動かし続けています。御社の場合も、まずアプリ、デバイス、アカウントの接続方法を書き出すところから始めます。

必要なときに、カメラの映像を取り出せますか?

はい。当社が管理するネットワーク上にレコーダーがあれば、エンジニアが現地訪問なしで、指定した時間の映像を探してエクスポートできます。

どれくらいで返信がありますか?

1営業日以内にご返信します。