ИТ для филиала в Sharon, PA

Зашифрованный VPN между площадками соединяет сеть Sharon со штаб-квартирой, поэтому общие папки и внутренние приложения работают с любого конца. Оба офиса используют один тенант Microsoft 365, и каждая учётная запись входит через Entra ID с MFA.

Межсетевой экран, коммутаторы и Wi-Fi филиала построены по тому же проекту, что и в головном офисе. Ноутбуки регистрируются в Intune, получают шифрование дисков и управляемый EDR до того, как попадают к пользователю, а новый сотрудник в Sharon добавляется в нужные группы Microsoft 365 до первого рабочего дня.

Мы следим за VPN-каналом и интернет-подключением филиала. Когда одно из них падает, инженер видит оповещение и обычно начинает работу удалённо. Один комплект документации охватывает обе площадки.

Если Sharon ваш единственный офис

Компания с одной площадкой и без ИТ-специалистов получает тех же именных инженеров и тот же мониторинг. Мы поддерживаем офисы от пяти человек до компаний с несколькими площадками, а договоры масштабируются вместе с численностью штата и не привязывают к нам.

Наши офисы находятся в Coraopolis и в Beaver Falls, Пенсильвания. Beaver Falls ближе, он южнее Sharon. Большая часть поддержки удалённая, а выезды проходят по договорённости. Штаб-квартира строительного клиента описана в нашей зоне обслуживания Питтсбург, а другие города перечислены на странице зон обслуживания.

Как проходит работа

1. Ознакомительный звонок. Короткий разговор о ваших площадках, численности штата и о том, что постоянно ломается.
2. Письменный объём работ. Мы записываем, что и в каком порядке изменим. Вы утверждаете его до начала работ.
3. Реализация. Мы строим или исправляем сеть, учётные записи и устройства. Затем либо остаёмся на постоянной эксплуатации, либо завершаем проект.

Переход от другого ИТ-провайдера добавляет этап передачи: аудит, изучение его документации, передачу учётных данных и неделю, когда оба провайдера работают параллельно.

Вопросы об ИТ в Sharon

Наша штаб-квартира находится в Огайо. Можете ли вы подключить к ней филиал в Sharon?

Да. Наша зона обслуживания включает район Кливленда и северо-восток Огайо, а работы на месте там планируются под проект. Смотрите страницу о районе Кливленда.

Могут ли руководители получать доступ к файлам компании с объекта?

Да, через Tailscale или VPN-клиент на ноутбуке, с MFA при каждом входе.

Нужно ли заменять оборудование, которое уже стоит в филиале?

По умолчанию нет. Аудит показывает, что можно оставить, а что, вероятно, выйдет из строя. Любая замена указывается в письменном объёме работ для вашего утверждения.