تقنية معلومات المكتب الفرعي في Sharon، بنسلفانيا
تدير KawaConnect تقنية المعلومات لفرع Sharon التابع لشركة بناء تجاري يقع مكتبها الرئيسي قرب بيتسبرغ. ونؤدي العمل نفسه لشركات أخرى في Sharon ووادي Shenango.
تحدث إلى مهندس قائمة مراجعة تقنية المعلومات للبناء
العمل في فرع Sharon
يستخدم الموظفون في Sharon الحسابات والملفات نفسها التي يستخدمها الجميع في المكتب الرئيسي.
تربط شبكة VPN مشفّرة بين الموقعين شبكة Sharon بالمقر الرئيسي، فتعمل مشاركات الملفات والتطبيقات الداخلية من أي من الطرفين. ويتشارك المكتبان مستأجر Microsoft 365 واحدًا، ويسجل كل حساب الدخول عبر Entra ID مع MFA.
يتبع جدار الفرع الناري ومحولاته وشبكة Wi-Fi فيه التصميم نفسه المعتمد في المكتب الرئيسي. وتُسجَّل أجهزة اللابتوب في Intune مع تشفير الأقراص وEDR مُدار قبل أن تصل إلى المستخدم، ويُضاف الموظف الجديد في Sharon إلى مجموعات Microsoft 365 الصحيحة قبل يومه الأول.
نراقب رابط VPN واتصال الإنترنت في الفرع. وعندما ينقطع أيٌّ منهما، يرى مهندس التنبيه ويبدأ عادةً المعالجة عن بُعد. وتغطي مجموعة وثائق واحدة الموقعين.
خدمات تقنية المعلومات التي نقدمها في Sharon
تقنية المعلومات المُدارة
مكتب المساعدة وإضافة الموظفين والترقيع والمراقبة من مهندسين معروفين بالاسم يعرفون كل موقع من مواقعك.
VPN والوصول عن بُعد
VPN بين المكاتب، وTailscale للموظفين الذين يعملون من المنزل أو من موقع عمل.
الجدران النارية وWi-Fi
جدران OPNsense النارية، متاحة كزوج عالي التوافر، مع فصل حركة المكتب والضيوف في VLAN منفصلة.
Microsoft 365
Exchange Online وTeams وSharePoint وIntune في مستأجر واحد، ونسخ احتياطي مستقل عن Microsoft.
النسخ الاحتياطي والتعافي
نسخ احتياطية خارج الموقع مع استعادات مُختبَرة وخطوات تعافٍ مكتوبة.
الهواتف
امتدادات FreePBX ومجموعات رنين تصل إلى الموظفين في أي من المكتبين. ويمكن نقل أرقامك من المشغّل الحالي.
إذا كان Sharon هو مكتبك الوحيد
تحصل الشركة ذات الموقع الواحد التي لا تملك موظفي تقنية معلومات على المهندسين المعروفين بالاسم والمراقبة نفسيهما. ندعم المكاتب من خمسة أشخاص حتى الشركات متعددة المواقع، وتتدرج الاتفاقيات مع عدد الموظفين دون التزام طويل الأمد.
مكتبانا في Coraopolis وفي Beaver Falls بولاية بنسلفانيا. وBeaver Falls هي الأقرب، جنوب Sharon. ومعظم الدعم عن بُعد، والزيارات الميدانية بموعد مسبق. ويقع المقر الرئيسي لعميل المقاولات ضمن منطقة خدمتنا في بيتسبرغ؛ وتجد المدن الأخرى في صفحة مناطق الخدمة.
كيف يتم العمل
- مكالمة استكشافية. مكالمة قصيرة عن مواقعك وعدد موظفيك وما يتعطل باستمرار.
- نطاق مكتوب. نكتب ما سنغيّره وبأي ترتيب. وتوافق عليه قبل بدء العمل.
- التنفيذ. نبني الشبكة والحسابات والأجهزة أو نصلحها. ثم نستمر في التشغيل المستمر أو ننهي المشروع.
ويضيف الانتقال من مزود تقنية معلومات آخر مرحلة تسليم: تدقيقًا ومراجعة لوثائقه ونقلًا لبيانات الدخول وأسبوعًا يعمل فيه المزودان بالتوازي.
أسئلة حول تقنية المعلومات في Sharon
مقرنا الرئيسي في أوهايو. هل يمكنكم ربط فرع Sharon به؟
نعم. تشمل منطقة خدمتنا منطقة كليفلاند وشمال شرق أوهايو، ويُرتَّب العمل الميداني هناك بحسب المشروع. راجع صفحة منطقة كليفلاند.
هل يستطيع المديرون الوصول إلى ملفات الشركة من موقع عمل؟
نعم، عبر Tailscale أو عميل VPN على اللابتوب، مع MFA عند كل تسجيل دخول.
هل يجب أن نستبدل المعدات الموجودة في الفرع؟
ليس افتراضيًا. يبين التدقيق ما يمكن أن يبقى وما يُرجَّح أن يتعطل. وأي استبدال يُدرج في النطاق المكتوب لتوافق عليه.
تحدث إلينا عن مكتبك في Sharon
الهاتف (412) 556-7007 أو راسلنا على [email protected]. أخبرنا كم موقعًا لديك وكم شخصًا يعمل في كل منها. نرد خلال يوم عمل واحد.
ابدأ محادثة
