为 Wexford 专业服务办公室和零售店提供 IT 支持
Wexford 沿着匹兹堡以北的 19 号公路和 79 号州际公路分布,主要是专业服务办公室和零售店。我们为这些企业提供 IT 支持,让邮件、文件和电话在没有内部技术人员的情况下也能正常运转。
咨询支持服务 Microsoft 365
小型办公室靠邮件、文件和电话运转
专业服务办公室依赖收件箱和共享文件夹。零售柜台依赖电话线路和刷卡机。
其中任何一项停摆,工作就会停下来。我们先进行一次简短的沟通,把发现的情况写下来,然后才做出任何变更。
这类办公室保存着不能丢失、也不能被意外泄露的客户记录。因此我们最先审查的是访问控制和备份。
前往 Wexford
我们的工程师按预约从 Coraopolis 或 Beaver Falls 前来。现场时间留给无法通过远程会话完成的工作,例如更换电话听筒、搬动打印机或检查信号较弱的 Wi-Fi 区域。
我们在 Wexford 提供的 IT 服务
Microsoft 365
邮件、SharePoint、Teams 和 Entra ID,以及从旧邮件系统迁移。
文件与邮件备份
异地备份、独立的 Microsoft 365 备份,以及经过测试的恢复。
办公电话
带有分机、呼叫队列、自动话务员和语音信箱转邮件的 FreePBX。
终端安全
每台笔记本电脑上的磁盘加密和补丁管理,并由人关注托管 EDR。
保护客户记录
多重身份验证登录和条件访问能在大多数账户被接管的情况发生之前就将其拦截。有了磁盘加密,捡到丢失笔记本电脑的人也无法读取其中的文件。我们把这些一并设置,并记录在您保留的通俗文档中。
跟随业务走的电话
FreePBX 系统运行在 Linux 上,我们不收取按用户计费的许可费。桌面电话和软电话都可以使用,因此合伙人可以在家接听办公室的线路。如果您要更换运营商,我们负责号码迁移。
关于 Wexford IT 服务的常见问题
你们能把我们从旧邮件服务器迁移到 Microsoft 365 吗?
可以。我们规划切换、迁移邮箱,并在之后为新租户设置备份。
小型办公室需要签合同吗?
协议随人数调整,不设绑定,因此五人的办公室是很常见的情况。
KawaConnect 离 Wexford 近吗?
我们的 Coraopolis 和 Beaver Falls 办公室都可以到达。相邻的 Cranberry Township 和匹兹堡都有各自的页面,所有服务区域也集中列在一起。