TI para fabricantes en Chagrin Falls, Ohio
KawaConnect brinda servicios de TI a un fabricante de equipo industrial en Chagrin Falls, tanto para la tecnología de oficina como para los flujos de trabajo de planta. Si tiene una planta al este de Cleveland, podemos hacer lo mismo por usted.
Hable con nosotros sobre su planta TI administrada
Dos mitades de un mismo negocio
Un fabricante tiene una oficina que funciona con laptops y correo, y una planta que funciona con calendarios, piezas y papeleo.
Las dos mitades dependen una de la otra. Una cotización se convierte en un trabajo, el trabajo en una orden de trabajo, y la orden de trabajo tiene que llegar a las personas que están en las máquinas. Cuando ese camino se rompe, la producción espera mientras alguien vuelve a capturar la información.
Tratamos la oficina y la planta como un solo sistema y analizamos cómo fluye la información entre ambas.
- Tecnología de oficina: Microsoft 365, correo, archivos compartidos, laptops, actualizaciones y una mesa de ayuda atendida por un ingeniero con nombre y apellido.
- Flujos de trabajo en planta: cómo llegan los pedidos, las rutas de fabricación, las notas de inspección y el papeleo de envío desde un escritorio hasta una estación de trabajo o tableta junto a la máquina.
- Conexión entre ambas: pequeñas integraciones y herramientas a la medida que eliminan la doble captura entre los sistemas que ya utiliza.
- La red de base: los dispositivos de planta se mantienen en su propio segmento, aislados de las computadoras de oficina y del Wi-Fi de invitados.
Automatización que se adapta a una planta
Empezamos con una tarea repetida, como una hoja de cálculo que se copia a mano todas las mañanas, y la automatizamos. Si funciona, pasamos a la siguiente. Usted conserva los sistemas que ya utiliza.
Nuestro trabajo de IA y automatización abarca automatización de flujos de trabajo, integraciones y herramientas a la medida. La atención del día a día forma parte de TI administrada.
Desde dónde trabajamos
Los proyectos del noreste de Ohio se preparan desde nuestra oficina de Beaver Falls, PA, cerca de la frontera estatal, y el soporte diario es remoto. Vamos a Chagrin Falls para recorrer la planta, tender cable o cambiar hardware en una máquina.
Servicios de TI que ofrecemos en Chagrin Falls
TI administrada
Mesa de ayuda, alta de usuarios, actualizaciones, monitoreo y una hoja de ruta tecnológica por escrito.
IA y automatización
Integraciones y herramientas a la medida que llevan los datos de la oficina a la planta.
Seguridad de red
Segmentación con VLAN, MFA y acceso por VPN que mantienen aislados los dispositivos de producción.
Microsoft 365
Correo, Teams y SharePoint para la oficina, con Intune administrando también las estaciones de trabajo compartidas de la planta.
Cómo funciona un proyecto
- Seguir un trabajo. Rastreamos un solo pedido desde la cotización hasta el envío y anotamos dónde la gente vuelve a capturar datos o espera.
- Acordar un alcance por escrito. Indica qué cambiamos, qué se hace de forma remota y qué requiere una visita a la planta.
- Cambiar una cosa a la vez. Implementamos por etapas para que la producción siga funcionando y después documentamos el resultado.
Preguntas sobre TI en Chagrin Falls
¿Pueden dar soporte a la planta y a la oficina juntas?
Sí. Hoy lo hacemos para un fabricante en Chagrin Falls, con un solo equipo y una sola documentación.
¿Los cambios detendrán la producción?
No deberían. Los cambios se hacen uno a la vez, la mayoría de forma remota. Todo lo que requiere intervenir físicamente un dispositivo de la planta se programa según su calendario de producción y se incluye en el alcance.
¿Cubren otras zonas del noreste de Ohio?
Sí. Consulte Cleveland y el noreste de Ohio o la lista completa de áreas de servicio.
Si tiene una planta al este de Cleveland
Cuéntenos cómo pasa un trabajo de la oficina a la planta. Le mostraremos por dónde empezaríamos.
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