ИТ для производителей в Chagrin Falls, Огайо
KawaConnect обеспечивает ИТ для производителя промышленного оборудования в Chagrin Falls, охватывая и офисную технику, и рабочие процессы цеха. Если вы управляете заводом к востоку от Кливленда, мы можем сделать то же самое для вас.
Свяжитесь с нами по поводу вашего завода Управляемые ИТ-услуги
Две половины одного бизнеса
У производителя есть офис, который работает на ноутбуках и электронной почте, и цех, который работает на графиках, деталях и документах.
Эти две половины зависят друг от друга. Расчёт становится заказом, заказ становится нарядом, а наряд должен дойти до людей у станков. Когда этот путь нарушается, производство ждёт, пока кто-то перепечатывает информацию.
Мы рассматриваем офис и цех как единую систему и смотрим, как информация перемещается между ними.
- Офисная техника: Microsoft 365, электронная почта, обмен файлами, ноутбуки, обновления и служба поддержки, отвечающая перед закреплённым инженером.
- Рабочие процессы цеха: как заказы, маршруты, заметки по контролю и отгрузочные документы попадают от стола на рабочую станцию или планшет рядом со станком.
- Связь между ними: небольшие интеграции и собственные инструменты, которые убирают двойной ввод между уже используемыми вами системами.
- Сеть под ними: устройства цеха находятся в собственном сегменте, отдельно от офисных компьютеров и гостевого Wi-Fi.
Автоматизация, подходящая заводу
Мы начинаем с одной повторяющейся задачи, например с таблицы, которую каждое утро копируют вручную, и автоматизируем её. Если это работает, переходим к следующей. Системы, которыми вы уже пользуетесь, остаются у вас.
Наша работа по ИИ и автоматизации охватывает автоматизацию рабочих процессов, интеграции и собственные инструменты. Повседневное обслуживание входит в управляемые ИТ-услуги.
Откуда мы работаем
Проекты на северо-востоке Огайо готовятся из нашего офиса в Beaver Falls, PA, рядом с границей штата, а повседневная поддержка удалённая. Мы приезжаем в Chagrin Falls, чтобы обойти цех, проложить кабель или заменить оборудование у станка.
ИТ-услуги, которые мы предоставляем в Chagrin Falls
Управляемые ИТ-услуги
Служба поддержки, приём сотрудников, обновления, мониторинг и письменная технологическая дорожная карта.
ИИ и автоматизация
Интеграции и собственные инструменты, которые передают данные из офиса в цех.
Сетевая безопасность
Сегментация VLAN, MFA и доступ по VPN, которые держат производственные устройства отдельно.
Microsoft 365
Почта, Teams и SharePoint для офиса, а Intune управляет и общими рабочими станциями цеха.
Как проходит работа
- Проследить один заказ. Мы прослеживаем один заказ от расчёта до отгрузки и отмечаем, где люди перепечатывают данные или ждут.
- Согласовать письменное описание работ. В нём указано, что мы меняем, что делается удалённо и что требует визита на завод.
- Менять по одному. Мы внедряем шагами, чтобы производство продолжало работать, затем документируем результат.
Вопросы об ИТ в Chagrin Falls
Можете ли вы поддерживать и цех, и офис одновременно?
Да. Сейчас мы так работаем для производителя в Chagrin Falls: одна команда и один комплект документации.
Остановят ли изменения производство?
Не должны. Изменения вносятся по одному, большая часть удалённо. Всё, что требует работы руками с устройством в цехе, планируется с учётом вашего производственного графика и записывается в объём работ.
Обслуживаете ли вы другие районы северо-востока Огайо?
Да. Смотрите страницу Кливленд и северо-восток Огайо или полный список зон обслуживания.
Если у вас завод к востоку от Кливленда
Расскажите, как заказ проходит путь от офиса до цеха. Мы покажем, с чего бы начали.
Начать разговор
