IT support para sa mga operasyon sa konstruksyon sa Imperial, PA
Sinusuportahan namin ang isang site ng operasyon sa industriya ng konstruksyon sa Imperial, sa Findlay Township kanluran ng Pittsburgh International Airport. Ang kagamitan at mga field crew nito ay umaasa sa teknolohiyang gumagana araw-araw.
Makipag-usap sa isang engineer Lahat ng lugar na pinaglilingkuran
Maikling biyahe mula sa Coraopolis
Ang aming opisina sa imprastraktura at operasyon sa Coraopolis ay maikling biyahe mula sa Imperial, kaya madaling ayusin ang mga pagbisita sa pamamagitan ng appointment.
Ang mga tao sa site ng operasyon ay lumilipat sa pagitan ng mga makina at sasakyan at napapansin lang ang IT kapag pinipigilan silang magtrabaho. Pinaplano namin ang mga pagbabago ayon sa kanilang araw at isinusulat kung paano nakakonekta ang bawat bahagi.
Ang kalapit na Robinson ay saklaw sa aming pahina para sa Robinson, at ang parehong mga engineer ang humahawak sa dalawa.
Mga IT service na ibinibigay namin sa Imperial
Ito ang apat na bagay na karaniwang kailangan muna ng site ng operasyon.
Networking ng site
Firewall, wired at Wi-Fi na saklaw kung saan nagtatrabaho ang mga crew, at guest traffic na hiwalay sa mga system ng kumpanya.
Mga laptop at telepono
Disk encryption, patching at managed EDR para sa mga device na dinadala sa paligid ng aktibong site.
Mga camera sa site
Mga IP camera sa sarili nilang network segment, na may remote viewing sa pamamagitan ng VPN sa halip na mga bukas na port.
Backup at recovery
Mga offsite na kopya ng data na mahalaga at nakasulat na hakbang para maibalik ito.
Pagpapanatiling gumagana ang kagamitan at mga crew
Kapag umaasa ang mga field crew at kagamitan sa isang site, ang sira sa network ay nag-iiwan sa mga taong nakatayo lang. Inaalis namin ang mga iisang punto ng pagkabigo at nagse-set up ng monitoring para malaman namin ang problema bago ang crew.
- Koneksyon: dokumentadong network, para mabilis matunton ang sira.
- Monitoring: mga uptime check at Grafana dashboard na binabantayan ng isang engineer.
- Access: MFA at remote access sa pamamagitan ng VPN, para maabot ng mga supervisor ang kailangan nila mula saanman.
Paano kami nagsisimula sa isang site
- Lakarin ang site. Tinitingnan namin kung ano ang naka-install, ano ang pumapalya at sino ang umaasa sa bawat bahagi.
- Isulat ito. Napupunta sa dokumentasyong magagamit ng team ang mga device, login at lisensya.
- Ayusin muna ang pinakamahinang punto. Pagkatapos ay lilipat kami sa monitoring at routine ng patching.
Mga tanong tungkol sa IT sa Imperial
Opisina lang ba ang tinutulungan ninyo, o pati ang mismong site?
Pareho. Sinasaklaw namin ang network, mga device, camera at backup sa site ng operasyon pati ang mga taong gumagamit ng mga ito.
Maaari ba kayong umangkop sa oras ng mga crew?
Oo. Karamihan ng isyu ay nahahawakan ng remote na suporta, at ang mga on-site na pagbisita ay sa pamamagitan ng appointment, kaya maiiskedyul namin ang mga ito ayon sa araw ng trabaho.
Paano kung mayroon na kaming IT provider?
Maaari kaming pumalit. Ang handover ay audit, pagsusuri ng dokumentasyon, paglilipat ng credential at isang linggong parallel run. Ipinapaliwanag ng aming pahina sa managed IT ang kasunduan.
Sabihin sa amin ang tungkol sa inyong site
Tumawag sa (412) 556-7007 o mag-email sa [email protected] at ilarawan ang site. Sumasagot kami sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magsimula ng usapan
