영수증 프린터는 어떻게 작동할까?

정의

감열 인쇄에는 잉크가 필요 없습니다. 가열된 인쇄 헤드가 지나가면서 특수 용지를 검게 만들기 때문에 프린터가 빠르고 조용합니다. 대부분의 계산대 소프트웨어는 텍스트, 바코드, 용지 절단, 금전함 신호를 위한 명령 언어인 ESC/POS로 이 프린터와 통신합니다. Epson 프린터 페이지에서 그 유래를 설명합니다.

용지는 폭이 좁은 롤과 넓은 롤이 있으며, 프린터는 한 가지 크기에 맞게 만들어집니다. 연결 방식에는 USB, 이더넷, Bluetooth가 있고, 오래된 장비는 시리얼을 쓸 수도 있습니다. 금전함은 프린터에 연결되며, 프린터가 열림 신호를 보냅니다. Star 프린터는 또 하나의 대표적인 제조사로, 일부 Star 모델은 ESC/POS 대신 Star 자체 명령 세트를 사용하므로 계산대 소프트웨어가 해당 모델을 지원하는지 확인하십시오.

기업에 중요한 이유

• 줄 서는 속도: 모든 고객이 영수증을 기다리므로 프린터가 느리면 줄이 길어집니다.
• 현금 처리: 금전함은 프린터에 열라는 명령이 갈 때만 열리므로, 프린터가 고장 나면 금전함이 열리지 않을 수 있습니다.
• 기록: 영수증은 반품 처리와 당일 매출 대조에 필요한 경우가 많습니다. 감열 인쇄는 열과 시간에 따라 흐려지므로 중요한 기록은 디지털로 보관하십시오.
• 계산대마다 프린터 한 대: 고장 나면 수리하거나 교체할 때까지 그 계산대의 판매가 멈춥니다.

계산대에서 인쇄가 되지 않을 때 확인할 사항

• 용지: 롤이 있는지, 덮개가 닫혀 있는지, 용지 방향이 맞는지 확인하십시오. 감열지는 한쪽 면에만 코팅이 되어 있습니다.
• 전원과 표시등: 전원 표시등이 안정적으로 켜져 있고 오류 표시등이 꺼져 있는지 보십시오.
• 연결: 케이블을 확인하고, 네트워크 프린터라면 주소가 바뀌지 않았는지 확인하십시오.
• 선택: 소프트웨어가 올바른 프린터를 가리키고 있는지 확인하십시오.

저희 업무에서는 이렇게 나타납니다

저희는 소매 계산대와 디스펜서리에서 영수증 프린터를 설정하고 지원합니다. 가능하면 프린터를 유선으로 연결하고 고정 주소를 지정하여 계산대가 항상 프린터를 찾도록 합니다. 웹 기반 계산대는 PrintNode나 QZ Tray를 통해 인쇄합니다.

자세히 보기

• 위키백과의 감열 인쇄 항목영수증이 흐려지는 이유와 인쇄 헤드의 작동 원리를 설명하며, 문제를 해결하는 분에게 유용합니다.
• 위키백과의 ESC/P 항목Epson 프린터 명령 코드의 배경을 다루며, 명령 쪽이 궁금한 독자를 위한 자료입니다.