為 Portage County 的 Ravenna 生產設施提供 IT
KawaConnect 為 Ravenna 的一家持照大麻生產業者提供支援。生產設施需要不中斷的網路、持續錄影的攝影機，以及能還原的備份。
討論您的設施 網路
讓生產場所持續運作的關鍵
當設備、攝影機與紀錄都共用同一棟建築，網路就是其他一切所仰賴的部分。
持照生產業者受州政府的發照與稽核約束，因此故障的代價不只是損失時間。一台壞掉的交換器可能讓攝影機失去畫面，一顆遺失的硬碟也可能帶走一份紀錄。
我們從網路開始，再檢視依賴它的項目。
- 可靠的網路：依建築規格設計的結構化交換與 Wi-Fi，並配置成對防火牆，讓單一設備故障不致使場所離線。
- 攝影機：獨立網段上的 IP 攝影機與網路錄影機，透過 VPN 遠端檢視。
- 備份：為伺服器與辦公室資料保存異地副本並進行還原測試，虛擬機器則另外使用 Proxmox Backup Server。
- 裝置安全：為接觸生產紀錄的電腦提供託管 EDR、磁碟加密與修補。
遠端優先，必要時到場
我們的辦公室位於賓州 Coraopolis 與 Beaver Falls。Beaver Falls 靠近俄亥俄州界，是我們籌備俄亥俄州專案的基地。Ravenna 的工作只要能遠端完成就遠端進行。當交換器、攝影機或線路需要人力時，我們才會前往。
因為我們已在此支援一家生產業者，所以瞭解這類場所的配置與稽核方式。我們絕不公開客戶名稱，也不會把某一位客戶的細節分享給另一位。
我們在 Ravenna 提供的 IT 服務
網路與防火牆
為讓設施保持連線而建置的交換器、Wi-Fi 與 OPNsense 防火牆。
CCTV 與攝影機
附錄影機、保存期限與安全遠端檢視的攝影系統。
備份與復原
異地備份、經過測試的還原，以及顯示備份健康狀態的儀表板。
端點安全
受保護、已加密且已修補的工作站與筆電。
Proxmox 顧問服務
當單一主機不夠用時，提供具高可用性的虛擬化伺服器。
託管 IT 服務
由指名工程師提供的監控、修補與服務台。
合作流程
- 詢問哪裡出過問題。我們從設施運行的項目，以及過去曾在哪裡出過故障著手。
- 標明到訪。書面範圍會標示哪些工作以遠端進行，哪些需要有人到場。
- 建置並驗證。我們實施、測試容錯移轉與還原，並寫下運作方式。
關於 Ravenna IT 的常見問題
你們也與 Portage County 的其他企業合作嗎？
是的。我們支援 Streetsboro 的一家藥局，並為其建置與代管網站。
你們能在現有網路上加裝攝影機嗎？
可以。我們把它們放在獨立的網段上，讓攝影機流量以及攝影機本身的任何弱點，都與生產及辦公室系統分開。
我在哪裡可以看到俄亥俄州的其他服務範圍？
請閱讀克里夫蘭與俄亥俄州東北部，或回到服務地區總覽。
