Portage County Ravenna 生产设施的 IT
KawaConnect 为 Ravenna 的一家持牌大麻生产商提供支持。生产设施需要始终在线的网络、持续录像的摄像头，以及能够恢复的备份。
洽谈您的设施 网络
保障生产场所持续运转的要素
当设备、摄像头和记录都集中在同一栋建筑里时，网络就是其他一切所依赖的部分。
持牌生产商受州许可和审计的约束，因此故障的代价不只是损失时间。一台坏掉的交换机可能让摄像头失明，一块丢失的硬盘可能带走一份记录。
我们从网络入手，再看有哪些系统依赖它。
- 可靠的网络：按建筑规模配置的结构化交换和 Wi-Fi，并配备成对防火墙，一台设备故障不会让整个场所断网。
- 摄像头：IP 摄像头和网络视频录像机位于独立网段，并通过 VPN 远程查看。
- 备份：服务器和办公数据的异地副本并进行恢复测试，虚拟机则使用 Proxmox Backup Server。
- 设备安全：在接触生产记录的电脑上部署托管 EDR、磁盘加密和补丁更新。
以远程为主，需要时上门
我们的办公室位于宾夕法尼亚州的 Coraopolis 和 Beaver Falls。Beaver Falls 靠近俄亥俄州边界，是我们统筹俄亥俄州项目的基地。Ravenna 的工作尽可能远程完成。当交换机、摄像头或布线需要人手时，我们会出差到场。
由于我们已经在这里支持一家生产商，我们了解这类场所的布局和审计方式。我们从不透露客户名称，也不会把一位客户的细节分享给另一位客户。
我们在 Ravenna 提供的 IT 服务
网络与防火墙
交换设备、Wi-Fi 和 OPNsense 防火墙，用于保持设施的连通。
CCTV 与摄像头
带录像机、留存策略和安全远程查看的摄像头系统。
备份与恢复
异地备份、经过测试的恢复，以及显示备份状态的仪表板。
终端安全
受保护、已加密、已打补丁的工作站和笔记本电脑。
Proxmox 咨询
在单台主机不够用时，提供具备高可用性的虚拟化服务器。
托管 IT
由指定工程师提供监控、补丁更新和帮助台。
合作流程
- 先问哪里出过故障。我们从设施运行的内容以及以往出问题的地方入手。
- 标明上门的部分。书面范围说明哪些任务是远程的，哪些需要有人到场。
- 构建并验证。我们实施、测试故障切换和恢复，并记录其运作方式。
关于 Ravenna IT 服务的常见问题
你们也服务 Portage County 的其他企业吗？
是的。我们为 Streetsboro 的一家药房提供支持，并为其建设和托管了网站。
你们能在现有网络上添加摄像头吗？
可以。我们把它们放在独立网段上，让摄像头流量以及摄像头本身的任何薄弱点都与生产系统和办公系统隔开。
在哪里可以看到俄亥俄州的其他服务覆盖？
请阅读克利夫兰与俄亥俄州东北部，或返回服务区域总览。
