俄亥俄州 Seven Hills 的 IT 服务
我们为 Seven Hills 的一家持牌大麻药房负责日常技术工作。这意味着让销售点系统、摄像头、网络和备份保持正常运转，并把受监管的零售商必须保存的记录整理妥当。
就您的门店与我们沟通 安防摄像头
药房所依赖的系统
受监管的门店不能在有人查找故障时让收银机停摆。
大麻零售受到严格监管，审计繁重。技术必须保证收银机在繁忙的下午持续销售，并为所发生的一切留下清晰的记录。
- 销售点正常运行：收银机、小票打印机、扫描器以及它们背后的网络，全程监控，在队伍排起来之前就发现问题。
- 摄像头：IP 摄像头位于独立网段，录像保存到网络视频录像机，通过 VPN 而非开放端口远程查看。
- 网络分段：顾客 Wi-Fi、后台电脑、收银机和摄像头分别位于独立的 VLAN，置于 OPNsense 防火墙之后。
- 合规记录：有文档的系统、访问清单和留存记录，在审计人员提出要求时可随时出示。
- 备份：异地副本和恢复测试，使故障硬盘不会抹去您依法必须保存的记录。
来自宾夕法尼亚州的长期支持
我们对这家门店的支持是长期的。KawaConnect 的办公室位于宾夕法尼亚州的 Coraopolis 和 Beaver Falls，在俄亥俄州没有办公室。监控和支持通过远程进行，当摄像头需要调整角度或交换机需要更换时，我们会根据门店营业时间安排上门。
我们在 Seven Hills 提供的 IT 服务
CCTV 与摄像头
摄像头系统的设计、安装和维护，并提供安全的远程查看。
网络安全
VLAN 分段、MFA 和 VPN 访问，把收银机与其他一切隔开。
网络与防火墙
稳定的门店网络，防火墙采用高可用成对部署。
备份与恢复
为门店必须保存的记录提供异地副本，并进行恢复测试。
托管 IT
帮助台、新员工入职、补丁更新和监控。
终端安全
已加密、已打补丁并配备托管 EDR 的后台电脑。
合作流程
- 巡查门店。我们列出收银机、摄像头、网络设备以及您必须留存的数据。
- 写下计划。范围说明列明优先修复的事项，从任何可能导致无法销售的问题开始。
- 运维并归档。我们监控、修复，并保持文档为最新。
关于 Seven Hills 药房 IT 服务的常见问题
你们能在不打断销售的情况下工作吗？
我们把需要动手的改动安排在安静的时段，能远程做的就远程做。时间安排是书面范围的一部分。
你们提供大麻合规方案吗？
不提供。我们让技术及其背后的记录保持可靠、有文档并有备份。合规方面的决定仍由您和您的许可事务律师负责。
你们支持 Seven Hills 附近的其他企业吗？
支持。这家药房让我们经常来到这里，我们也为相邻的 Parma 的企业提供托管 IT。请参阅 Parma 页面或完整的服务区域列表。
