トランスフォーマーモデルとは?

トランスフォーマーは、現代の言語モデルの多くの基盤になっているニューラルネットワークの設計です。チャットツールでは、テキストを断片に区切って読み、次に来るべきものを一つずつ予測します。

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トランスフォーマーモデルのアーキテクチャの図

どういうものか

まず、テキストはトークンと呼ばれる小さな断片に分割されます。トークンは、単語全体や単語の一部であることが多くあります。中心となる手順はアテンションと呼ばれます。各トークンについて、テキスト内の他のトークンとどれだけ強く関係するかを評価し、「それ」のような語が何を指すかを割り出します。最後に、次に来うるすべてのトークンにスコアを付け、可能性の高いものの一つを選んで追加し、これを繰り返します。

これができるようになる前に、モデルは学習を受けます。非常に大量のテキストを与えられ、予測が改善するまで何度も自らを調整します。だからこそ滑らかで自然な文章を書けますが、これが主な弱点の原因でもあります。モデルはもっともらしいテキストを生成するのであり、検証済みの事実を調べているわけではないため、本当のことと同じ落ち着いた口調で、誤ったことを述べることがあります。Claudeや、OpenAIのChatGPTなどのツールは、この方式で作られています。

企業にとって重要な理由

  • 流暢さと正確さは別です:よく書けた出力でも誤っていることがあるため、事実、数値、引用は確認が必要です。
  • データの扱い:ホスト型のモデルでは、テキストが処理のためにプロバイダーへ送られます。共有してよい内容を決めてください。
  • 費用:利用量は通常トークンで計測されるため、入力と出力が長いほど費用が増えます。
  • 人による確認:お客様や記録に届くものは、知識のある人が読むべきです。

当社の業務での関わり

当社のAIと自動化業務では、業務ごとにモデルを選び、重要な出力には人が関与し、送ってよいデータの判断をお客様と一緒に行います。自律的に動くツールについては、エージェント型AIで詳しく解説しています。

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